第16个双11的尾款支付拉开序幕，紧接着迎来了今年双11的首波物流高峰。

北京顺丰的日均收派件量在这两天攀升至400万件，与去年双11的最高峰持平。同时，申通快递在北京地区的收派件量也预计达到约250万件，增长了约三成，创下本轮双11的最高值。

高峰期提前高峰期提前

面对这一物流高峰，各大快递公司积极应对，增派人员和车辆，并加大科技投入，以确保送货时效。顺丰快递员王飞在小区内忙碌送货，王先生上午不到8点就收到了双11快递，表示配送速度非常快，与日常无异。

庄女士双11囤货已陆续到货，她提前选收货方式，既满足需求又减电话骚扰。她赞双11快递速度与服务提升，更贴心便捷。

此做法既改善了消费者体验，又减轻了快递员负担。王飞称派件量虽增，但收件人提前选方式节省了电话确认时间。顺丰金港国际点卸货分拣迅速，提高派送效率。

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北京顺丰朝阳片区负责人付陈飞介绍，今年这两天的货量比去年第一阶段高峰增长了1.6万件左右，得益于中转场提前发车和自动化设备的投入。同时，顺丰还提供科技支持，让客户提前选择收件方式。为了应对更长的促销周期，北京顺丰提前增加人员和车辆，并投入无人车，为快递员储备保暖用品。申通快递也提前储备人力，推动网点自动化建设，目前送货正常。

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