随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择在抖音平台开设店铺。而为了提高消费者的购物体验,抖音平台推出了运费险服务。抖店运费险怎么开呢?本文将为您全方位解析抖店运费险的开通流程及注意事项。
一、什么是抖店运费险?
抖店运费险是指消费者在购买商品时,为保障其物流运输过程中的权益,由商家或平台提供的运费补偿服务。当消费者在购买商品时,选择购买运费险,若在物流运输过程中出现商品丢失、损坏等情况,消费者可向商家或平台申请运费险赔偿。
二、抖店运费险怎么开?
1. 登录抖店后台
您需要登录抖店后台。在电脑端,打开抖音官网,点击“商家中心”进入抖店后台;在手机端,打开抖音app,点击右下角“我的”进入抖店后台。
2. 进入运费险设置
登录抖店后台后,找到“运费险”设置。在电脑端,点击左侧菜单栏的“运费险”选项;在手机端,点击顶部菜单栏的“运费险”选项。
3. 选择运费险类型
抖店运费险分为两种类型:基础运费险和增值运费险。
- 基础运费险:适用于大部分商品,费用较低,保障范围较广。
- 增值运费险:适用于特定商品,费用较高,保障范围更广。
根据您的需求,选择合适的运费险类型。
4. 设置运费险费用
选择运费险类型后,您需要设置运费险费用。费用设置分为以下几种方式:
- 按件数计费:根据商品件数计算运费险费用。
- 按重量计费:根据商品重量计算运费险费用。
- 按金额计费:根据商品金额计算运费险费用。
根据您的实际情况,选择合适的计费方式。
5. 设置运费险保障范围
设置运费险保障范围,包括以下几种情况:
- 商品丢失:在物流运输过程中,商品丢失可申请赔偿。
- 商品损坏:在物流运输过程中,商品损坏可申请赔偿。
- 物流延误:在物流运输过程中,因物流原因导致商品延误可申请赔偿。
根据您的需求,选择合适的保障范围。
6. 提交申请
设置完成后,点击“提交申请”按钮,等待平台审核。审核通过后,您的抖店运费险即可生效。
三、抖店运费险注意事项
1. 了解运费险规则
在开通抖店运费险之前,请务必了解运费险规则,包括赔偿范围、赔偿金额、理赔流程等。
2. 合理设置费用
在设置运费险费用时,请根据您的实际情况和市场需求,合理设置费用。
3. 选择合适的保障范围
在选择运费险保障范围时,请根据您的商品特点和消费者需求,选择合适的保障范围。
4. 及时处理理赔申请
当消费者申请理赔时,请及时处理,以提高消费者的购物体验。
抖店运费险的开通流程相对简单,但需要注意一些细节。通过本文的介绍,相信您已经对抖店运费险的开通有了全面的了解。希望本文能帮助您更好地开展抖店业务,提高消费者的购物体验。
| 步骤 | 操作 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 登录抖店后台 | 在电脑端或手机端进入抖店后台 |
| 2 | 进入运费险设置 | 找到“运费险”选项 |
| 3 | 选择运费险类型 | 选择基础运费险或增值运费险 |
| 4 | 设置运费险费用 | 根据计费方式设置费用 |
| 5 | 设置运费险保障范围 | 选择合适的保障范围 |
| 6 | 提交申请 | 提交申请,等待审核 |
抖音小店运费险怎么设置运费险能理赔几次
为了确保抖音用户能无顾虑购物,平台推出了退货运费保险服务,只要用户购买商品退货就可以获得理赔,那抖音小店运费险怎么设置?接下来我们就来给大家讲解一下抖音小店运费险设置的方法。
第一步:登录抖店商家后台,点击店肆—商家保障中心—当即参加或检查概况;
第二步:选华夏保险商户保障中心跳转至保障页面,这是勾选签约退货运费险协议—稍后会提醒“保费充值”,点“当即充值”;
第三步:跳转至充值页面,输入充值金额后点当即付出;
若后续抖音商家想要退出保障,在解约4小时后才可进行提现。注意:退货运费险预充值保费要求必须大于500元;充值付出方法,可选择微信付出、付出宝付出、个人网银付出、企业网银付出,根据不同充值类型
提示进行充值。
运费险能理赔几次?
以购物车形式拍下的每份订单,将作为一个整体仅需投保一次。一笔交易订单对应一个退货运费险保单,一个保单只能理赔一次。
1、一个订单有多件商品,分开退回,只获得一次理赔;同时,分开退回情况下只有第一笔被卖家确认收货的订单可获得理赔,即一个保单对应一个物流单号理赔一次;
2、多笔订单多个保单的商品合在一个包裹退回只理赔一次,一个物流单号对应只发生一次物流退货行为(一个保单多个物流单号只理赔一次,多个保单一个物流单号只理赔一次)。
抖音小店有运费险还是有好处的,只要消费者看到运费险,就会增加商品购买的概率,这样店铺的销量以及转化率也会得到提升,也有利于增加商品权重!
抖店在哪里导出运费险明细
打开抖店网页版商家后台,在首页下面有一个店铺,然后点击商家保障中心。
如果说你的运费险没有开通的话,也是在这个页面去开通你的运费险,开通了之后它会显示往下滑,有一个你已开通的一个保障,点击运费险查看保单。
然后在这里我们就可以看到我们每一单的一个保费页面上显示的都是近两日的一个保险订单,如果想要去进行搜索之前的订单的话,点击上面就可以了。
那么今天和你们说一下啊,这个保费具体是怎么算的:可能有些人的页面上它可能显示的是几毛钱或者几块钱,在我们的店铺去加入运费险之后公司会根据前三个月的订单一个退换货率来去计算你的一个保险费用,那么最简单的一点就是我们的一个退货率比较低的话,我们的保费就比较低,就像我的店铺是0.18的,如果说退货率比较高的话,保费可能就达到几块钱,甚至十几块钱。
抖店运费险什么时候扣
一般是72小时之内。
1.如何收取抖音商店的退货运费保险费。保费是一次性收取的。确认在线送货后,系统会自动从每个实物订单的预付金额中扣除保费。如果没有送货,将不收取保费。
2.抖音商店的退货运费保险什么时候生效。卖方单击“确认交货”后,生成保险单,保护开始生效。
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