2024年9月23日，杭州一女士揭露了爷爷从网上满心期待的网购50只小鸡，期望把它们养大，然而在收到货时却发现50只小鸡因运输不幸全数丧生。

爷爷网购50只鸡仔无一存活爷爷网购50只鸡仔无一存活

随后，女士帮爷爷联系客服要求退款，可遭商家奇葩要求——要求把亡鸡需排列为证。此事件震惊公众，不仅让老年网购难题浮出水面，更凸显了活体交易的高风险与消费者保护的薄弱。

商家奇葩要求——要求把亡鸡需排列为证商家奇葩要求——要求把亡鸡需排列为证

老年人在享受网购便利的同时，也遭遇了前所未有的挑战，尤其是面对复杂且高风险的商品交易。

商家的无理要求，更是对消费者权益的漠视，暴露出网络交易售后服务的严重漏洞。社会各界呼吁电商平台强化监管，完善消费者权益保护机制，确保每一笔交易都能公平、透明，让网购成为所有年龄段的安心之选。此事件再次敲响警钟，推动构建更加健康、有序的网络消费环境。

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