随着互联网的飞速发展，电商平台已成为人们生活中不可或缺的一部分。天猫作为中国最大的综合性电商平台，其商品种类丰富、品牌齐全，深受消费者喜爱。消费者在享受便捷购物的也对商品品质提出了更高的要求。天猫平台对商品品质的监管力度如何？天猫品质率多少会被平台抽检？本文将为您揭秘天猫平台的质量监管机制。

一、天猫品质监管机制概述

天猫平台对商品品质的监管主要分为以下几个方面：

1. 商家入驻审核：天猫对入驻平台的商家进行严格审核，包括商家资质、品牌授权、商品质量等。只有符合要求的商家才能入驻天猫。

2. 商品上架审核：商家在上架商品前，需要提交商品信息、图片、价格等，天猫平台会对这些信息进行审核。

3. 平台抽检：天猫平台对上架商品进行定期或不定期的抽检，以确保商品品质。

4. 消费者投诉处理：消费者在购买商品后，如发现商品存在质量问题，可以向天猫平台投诉，平台将进行调查处理。

二、天猫品质率多少会被平台抽检？

1. 抽检比例：天猫平台的抽检比例相对较高，根据不同品类和商家等级，抽检比例有所不同。以下是一些参考数据：

| 品类 | 商家等级 | 抽检比例 |

| ------------ | ---------- | ---------- |

| 服装鞋帽 | 一级商家 | 10% |

| 家居用品 | 二级商家 | 15% |

| 电子产品 | 三级商家 | 20% |

| 食品饮料 | 四级商家 | 25% |

2. 抽检方式：天猫平台的抽检方式主要包括以下几种：

随机抽检：平台随机抽取一定数量的商品进行抽检。

重点抽检：针对消费者投诉较多的商品或品类进行重点抽检。

定期抽检：平台定期对商品进行抽检，以确保商品品质。

三、天猫品质监管成效

1. 商品品质提升：通过严格的品质监管，天猫平台的商品品质得到了显著提升，消费者满意度不断提高。

2. 商家自律意识增强：商家为了通过平台抽检，不断提升自身商品品质，从而提高了整个电商行业的品质水平。

3. 消费者权益保障：天猫平台的品质监管机制，有效保障了消费者的合法权益，降低了消费者在购物过程中遇到假货、劣质商品的风险。

天猫品质率多少会被平台抽检？通过本文的介绍，我们可以了解到天猫平台对商品品质的监管力度较大，抽检比例相对较高。天猫平台的品质监管机制，为消费者提供了更加安全、放心的购物环境。在今后的电商发展过程中，天猫平台将继续加强品质监管，为消费者创造更好的购物体验。

天猫品质退款率多高算高过高有什么影响

天猫店铺如果品质退款率高的话，店铺的商品就会增加被品质抽检的概率。如果抽检结果为不合格，那么店铺就要受到处罚。那么，天猫品质退款率多高算高呢?

品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题，淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。计算公式：店铺品质退款总笔数除以成交笔数，同时展示近28天和当前自然月累计的品质退款率，抽到合格品概率是0.99，那么n件中至少一件不合格概率大于0.999，则1-0.99^n>0.999

n>687.3，所以取n=684件。

过高有什么影响?

如果店铺的品质退款率过高，那么店铺的商品将增加被品质抽检的概率，如果抽检结果为商品不合格或则是存在质量问题，店铺将会收到相应的处罚。品质退款率如果不高于同行，偶尔一笔的话是没多大问题。

遇到品质退款问题如何解决?

现在最先要做的就是检查店铺目前的退款理由，如果买家申请了质量问题退款的，你还没按通过的，让他们修改一下退款协议，改为其他注意不要让他们关闭退款申请在重新申请，这样也算品质退款!

以后买家申请的退货退款原因涉及品质原因的，需要及时和买家取得联系，让买家帮我们把退款原因改写为七天无理由退款或者其他等非品质原因。

如果店铺品质退款率过高，那么卖家是一定要引起重视的，要想降低光通过引导用户修改退款原因是不能从根本上解决问题的，卖家还是得从产品自身着手去解决。

总的来说，天猫品质退款率只要超出正常范围，就算高的了。所以商家一定要降低品质退款率，保证它在正常的一个范围内。

天猫首次品质退款改后还计算吗天猫品质退款率规则

买家在申请退款的时候，有多个原因可以勾选。其中一个原因就是质量问题，如果买家勾选的是这个原因，那么这次退款会计入品质退款率里。那首次品质退款，修改后还计算吗?

计算

一、天猫品质退款率规则

简单的说，天猫品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题，淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。计算公式为：店铺品质退款总笔数除以成交笔数，同时展示近28天和当前自然月累计的品质退款率;主要包括以下几点：

1、商品需要维修;

2、收到商品破损;

3、商品错发/漏发;

4、收到商品描述不符(如果小二介入，会查明原因，如有违反规则扣分。没有违反没事);

5、商品质量问题(会宝贝排名有影响);

6、未收到货无影响;

7、收到假货(一旦选择，默认客服介入);

8、发票问题(如果天猫小二介入，会查明原因，如有违反规则扣分，没有违反没事);

9、未按约定时间发货(涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元)。

二、天猫品质退款率多少会被抽检呢?

如果达到了百分之40，那么抽检的概率是很大的.

30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量。因升级版品质退款率数据统计口径与原口径存在一定差异，数值上也会有一定差异，以新版为准即可。

实物商品退款率作店铺经营参考并影响店铺权重排名即使退款率100%影响;

主营虚拟类目部虚拟类目存保证金翻倍机制退款率退款笔数超标准导致保证金翻倍，所以影响还是蛮大的。

总的来说，天猫首次品质退款，就算买家中途修改了退款原因，也是没用的。天猫计算的是买家第一次申请退款的原因，所以就算改了，也还是会计入。

入驻天猫要花多少钱条件呢

作者：江雀电商首发来源：知乎

现在入驻天猫要求哪些条件，以及启动资金多少

条件

1.企业营业执照副本复印件

2.企业税务登记证复印件(国税、地税均可)

3.组织机构代码证复印件

4.银行开户许可证复印件

5.法定代表人身份证正反面复印件

6.店铺负责人身份证正反面复印件

7.由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书)

8.商家向支付宝公司出具的授权书

9.产品清单

10.若由权利人授权开设旗舰店，需提供独占授权书(如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件)。

11.运营计划书

资金

由于天猫作为电商的行业典范，商家在选择进行网络转型的时候，会首选天猫作为自己商品的经营场所。同时天猫针对商家在其平台开店，也是需要缴纳一定的费用，才可以进行开店的。商家在入住前需要进行成本的核算的话，就要了解天猫入驻这一块相关的费用。

招商入驻要求

1、依法成立两年及以上;

2、需具备一般纳税人资格;

3、“家庭/个人清洁工具”类目自荐品牌需提供商标注册证(即r标);

4、如经营进口商品，需提供合法渠道进口证明;

5、申请“家庭/个人清洁工具”类目专营店，且经营国内无注册商标的进口商品，无需提供国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书;

6、申请“家庭/个人清洁工具”类目专营店，需持有进出口货物收发货人报关注册登记证书;

7、专营店需提供以商标权人为源头的二级内完整授权;

8、如经营进口商品，专营店需提供以商标权人或报关单上的经营单位或收货单位为源头的二级内完整授权;

9、所有提交资料需要加盖开店公司公章(鲜章)。

品牌资质列表(复印件请加盖开店公司公章)

1、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书;

2、独占授权书

1、若由权利人授权开设旗舰店，需提供独占授权书(如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件)。

2、若商标权人为境内企业或个人，请下载中文版独占授权书。若商标权人为境外企业或个人，可选择下载中文版或英文版独占授权书。(如果商标权人为境内自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件。如果商标权人为境外自然人，则需同时提供其亲笔签名的护照复印件)。

3、行业资质列表(复印件请加盖开店公司公章)

天猫入驻技巧

天猫入驻有三种途径：一是自己入驻，二是天猫店铺购买，三是天猫代入驻平台帮忙入驻。选择自己入驻天猫店铺，一点先要清楚自己条件是否满足入驻要求，如果不行的话，趁早选择其他的入驻方式，比如天猫店铺购买，这是入驻途径中最快进入天猫商城。这种入驻方式也特别简单，只需要选择一家靠谱的网店转让平台，选择合适自己的天猫店铺，最终在业务员的协助下完成店铺的交易。这种入驻方式没有条件限制，只要是你想，就可以通过这种途径来实现天猫入驻。

开店前期保证金和服务费

1、旗舰店、专卖店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币10万元，持注册商标的店铺保证金为人民币5万元;

2、专营店：持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币15万元，持注册商标的店铺保证金为人民币10万元;

3、特殊类目说明：

(1)卖场型旗舰店，店铺保证金为人民币15万元;

(2)经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品(如进口商品等)的专营店，店铺保证金为人民币15万元;

(3)“图书音像”大类旗舰店、专卖店保证金为人民币5万元，专营店保证金为人民币10万元;

(4)“电子票务凭证”及“话费通信”大类的保证金为人民币1万元;

(5)“服务大类”以下一级类目的旗舰店、专卖店店铺保证金为人民币1万元，专营店店铺保证金为人民币10万元：①餐饮美食卡券;②网店/网络服务/软件;③个性定制/设计服务/diy;④电影/演出/体育赛事;⑤装修设计/施工/监理;⑥休闲娱乐;⑦消费卡;⑧室内设计师;

“教育培训”一级类目的旗舰店、专卖店店铺保证金为人民币1万元，专营店店铺保证金为人民币5万元;

“购物提货券”一级类目的旗舰店、专卖店、专营店店铺保证金为人民币10万元。

“医疗及健康服务”下的“医疗服务”二级类目店铺保证金为人民币30万元;

“生活娱乐充值”下的“app store充值卡”二级类目店铺保证金为人民币1万元;

(6)“保健品及医药”大类以下类目店铺保证金为人民币30万元：①“otc药品”;②“隐形眼镜/护理液”;③“精制中药材”;

(7)“网游及qq”大类旗舰店、专卖店店铺保证金为人民币1万元，专营店店铺保证金为人民币10万元，“网游及qq”大类下“手游充值”类目的专营店店铺保证金为人民币50万元;

(8)“汽车及配件”大类下的一级类目“新车/二手车”，保证金10万元。

店铺保证金不足时，商家需在15日内补足，逾期未补足的，天猫将对店铺进行监管，直至补足。

4、软件服务年费(下称“年费”)：

商家在天猫经营必须交纳年费，年费缴纳及结算详见《天猫2018年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》。

实时划扣软件服务费：

商家在天猫经营需要按照其销售额一定百分比(简称“费率”)交纳软件服务费。天猫各类目软件服务费费率标准详见《2018年天猫各类目年费软件服务费一览表》。

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