在互联网时代，网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电商平台，自然拥有庞大的用户群体。在享受网购带来的便利的关于淘宝的购物流程，尤其是“先收货再退货”这一问题，却让很多消费者感到困惑。今天，就让我们一起揭开这个谜团，看看淘宝的购物流程究竟是怎样的。

一、淘宝购物流程概述

1. 注册账号：用户需要在淘宝上注册一个账号，并绑定手机和邮箱。

2. 浏览商品：注册成功后，用户可以浏览各种商品，根据自己的需求进行筛选。

3. 下单支付：选中商品后，用户可以选择下单购买。下单时，需要填写收货地址、选择配送方式等。

4. 等待发货：下单成功后，卖家会进行发货。此时，用户需要耐心等待。

5. 收货：商品到达后，用户需要确认收货。

6. 评价：收货后，用户可以对商品和卖家进行评价。

7. 售后：如果商品存在问题，用户可以选择申请退货。

二、淘宝先收货再退货的真相

1. 传统购物流程：在传统购物中，消费者通常需要先付款给商家，然后等待商家发货。收货后，如果商品存在问题，消费者需要再次与商家协商退货事宜。

2. 淘宝购物流程：与传统购物相比，淘宝的购物流程有所不同。消费者在淘宝上购买商品时，可以选择“先收货再退货”的支付方式。这意味着，消费者可以先收到商品，确认无误后再进行付款。

3. 先收货再退货的优势：

降低风险：消费者可以先查看商品实物，确认商品质量后再进行付款，降低了购物风险。

提高购物体验：消费者可以更直观地了解商品，提高购物体验。

4. 注意事项：

收货时仔细检查：收到商品后，消费者要仔细检查商品的质量和数量，如有问题要及时与卖家沟通。

申请退货：如果商品存在问题，消费者可以在订单详情页申请退货。

退货流程：申请退货后，卖家会根据实际情况进行处理。通常情况下，退货流程如下：

卖家确认退货申请；

消费者将商品寄回卖家；

卖家收到商品后进行验收；

卖家退款给消费者。

三、淘宝退货政策一览

为了保障消费者的权益，淘宝制定了详细的退货政策。以下是一些常见情况下的退货政策：

情况退货政策
商品质量问题消费者可申请退货，卖家需承担运费
发货错误消费者可申请退货，卖家需承担运费
非质量问题消费者可申请退货，但需承担运费
限时抢购商品部分限时抢购商品不支持退货

淘宝的购物流程中，“先收货再退货”这一环节，既保证了消费者的权益，又提高了购物体验。消费者在享受这一便利的也要注意仔细检查商品，确保自己的权益不受侵害。希望本文能帮助大家更好地了解淘宝的购物流程，愉快地享受网购生活。

请注意：以上内容仅供参考，具体退货政策以淘宝官方规定为准。

淘宝退货是不是要先确认收货才能退货

淘宝退货不需要确认收货再退货。

淘宝退货流程：

当在淘宝上购买东西，在收到商品之后，如果发现淘到的宝贝有问题或者自己不满意，那么可以申请退货，然后商家退款，具体操作流程如下：

第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”

第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据实际情况选择退货的原因

第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示；后续可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复

第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”。注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。

第五步：选择退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写。提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。

第六步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家

退货需要先确认收货吗

在淘宝购物后，收货后如果发现物品有问题或者自己不满意，那么我们可以申请退货，然后商家退款给你，而淘宝退货时，是不需要确认收货再退货的。而且点击收货后如果和卖家协商不一致将无法退货。

注意事项：在退货前，切记与卖家客服沟通后，有了正确的退货地址再准备寄快递，以防卖家不认帐，造成人财两空的局面。

退货步骤

1、收到货物后，如果发现商品不好或不合适自己，先跟商家进行沟通，说明需要退货，再进行退货，打开手机淘宝app。

2、打开手机淘宝app后，进行登录，登录后，点击【我的淘宝】

3、点击【我的淘宝】后，点击我的订单下面的【待收货】

4、点击【待收货】后，页面会显示全部已收到的货物，选中要退的货，选中之后，页面会弹出货品的详细情况，点击【退款】

5、点击【退款】后，点击【退货退款】，如果是没有收到货，只是退款，那么就选择上面的“仅退款”

6、点击【退货退款】后，选择【退款原因】，退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等，一般先跟商家沟通，选一个合适的原因即可；

7、选择【退款原因】后，点击页面最下方的【提交】；

8、点击页面最下方的【提交】后，回到我的订单，点击【退款/售后】；

9、点击【退款/售后】后，我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品，在商品的左下角会显示“退货退款”，点击右下角的【查看详情】；

10、点击右下角的【查看详情】后，页面会弹出商家的收货地址，按照商家提供的地址填写快递，填写好之后，通知快递收件，收件后，点击【我已寄出】；

11、点击【我已寄出】后，填写快递的信息，包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等；

12、填写快递的信息后，点击页面最下方的【提交】，这样就完成了淘宝购物的退货，商家收到退回的商品后，就会把购物款退回到你的支付宝内了。

注意事项二、如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟，最好是退货之前跟商家联系，可以让商家协助你操作这个退货流程，确保操作正确。

拓展内容：

退款方式：

一，没有直接在线申请退货操作

在线与卖家客服沟通需要退货，这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家；如果卖家提前打款给买家后，这时买家可以直接在线确认收货的。

二、在线申请退款

提前与卖家客服沟通后，拿到卖家给的退货地址，并在线申请退货操作后；

卖家同意退货，买家直接寄回快递并上传快递单号，等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐，这时是不需要在线确认收货的；这个也是网购退货的一个正常流程，不介入任何的纠纷与麻烦流程中

卖家发货后的20天内您可以申请【退款/退货】，交易成功后15天内若您对商品存在异议，可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限，需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通，协商处理。

淘宝我要退货,是不是要先确认收货

不用先确认收货就可以直接申请退货，只要订单状态为卖家已发货，或者是交易成功后的15天内，都可以在淘宝网上针对订单发起退货退款申请。

步骤如下：

1、下载并打开手机淘宝app，进入淘宝手机端首页页面，在手机上操作最为简单。

2、点击“我的淘宝”，进入我的淘宝页面后，点击“待收货”，进入待收货订单界面。

3、进入待收货订单界面之后，找到需要退货的订单，点击进入订单详情界面，进行退货处理。

4、进入订单界面之后，点击右下角“退款”按钮，进入退货界面。

5、选择“退货退款”按钮，因为卖家已发货，所以是不能选择“仅退款”的。

参考资料来源：淘宝官方帮助中心-已经收到货了，我要退款怎么操作

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