在网购盛行的今天，很多人都会选择京东这样的大平台购物。购物过程中难免会遇到一些不满意的情况，需要退货。京东退货自提点在哪里呢？别急，下面就来为大家详细解答，让你轻松找到退货自提点，让你的退货之路更顺畅！

一、京东退货自提点的概念

我们来了解一下什么是京东退货自提点。简单来说，京东退货自提点就是京东在全国范围内设立的一些门店，消费者在购物后不满意需要退货时，可以选择将商品送到这些门店，由门店工作人员进行验收、退货等操作。

二、如何查询京东退货自提点

1. 京东app查询

（1）打开京东app，点击首页右上角“我的”；

（2）进入“我的”页面，点击“客服”；

（3）在客服页面，选择“售后服务”；

（4）在售后服务页面，点击“退货退款”；

（5）在退货退款页面，选择“退货自提”；

（6）根据提示，输入你的收货地址、商品信息等，即可查询到附近的退货自提点。

2. 京东官方网站查询

（1）打开京东官方网站；

（2）在首页右侧搜索框中输入“退货自提”；

（3）在搜索结果中，找到“退货自提”相关页面；

（4）根据页面提示，输入你的收货地址、商品信息等，即可查询到附近的退货自提点。

3. 联系京东客服查询

如果你觉得以上两种方法比较麻烦，可以直接拨打京东客服热线（400-678-1111），将有专人帮你查询附近的退货自提点。

三、京东退货自提点的种类

京东退货自提点主要分为以下几种：

1. 京东之家：京东在全国范围内的线下门店，提供退货自提服务；

2. 京东专卖店：京东在部分城市的专卖店，提供退货自提服务；

3. 京东便利店：与京东合作的便利店，提供退货自提服务；

4. 京东快递点：与京东合作的快递点，提供退货自提服务。

四、京东退货自提点的优势

1. 方便快捷：消费者只需将商品送到附近的退货自提点，工作人员即可进行验收、退货等操作，省去了来回邮寄的麻烦；

2. 安全可靠：退货自提点的工作人员会仔细检查商品，确保消费者权益；

3. 节省成本：退货自提点无需支付邮费，节省了退货成本。

五、京东退货自提点的使用流程

1. 选择退货自提点：根据查询结果，选择离你最近的退货自提点；

2. 联系客服：联系京东客服，告知客服你的退货原因和退货自提点信息；

3. 准备退货商品：将需要退货的商品整理好，确保商品完好无损；

4. 前往退货自提点：携带退货商品和相关凭证，前往选择的退货自提点；

5. 提交退货申请：将退货商品交给工作人员，工作人员会进行验收；

6. 等待退款：验收通过后，工作人员会处理退货申请，等待退款到账。

六、总结

以上就是关于“京东退货自提点在哪里”的解答。希望这篇文章能帮助你轻松找到附近的退货自提点，让你的退货之路更加顺畅！如果在退货过程中遇到任何问题，也可以随时联系京东客服，他们会为你提供专业的解答和帮助。祝你在京东购物愉快！

京东退货自提点和收货自提点一样吗

京东退货自提点和收货自提点是一样的。

自提点就是京东的提货点，客户收取、邮寄快递包裹的网点，有工作人员的那种。由于你提交售后申请单的时候选的是自己送到自提点，所以快递员是不会上门收件的，需要你自己送到京东的自提点。送去京东的哪个自提点都可以，一般都是按就近的点送。

相关资料：

京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、o2o及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。

京东在线销售：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共13大类3150万种sku的商品。

以上内容参考：百度百科-京东

京东快递自提点怎么拿快递

1、首先，需要了解自家周围是否有自提点，输入地址，立即搜索附近的自提点，就近原则即可。

2、其次，在京东商城下单时需要选择配送方式为上门自提，下单成功后，京东会开始配送，送到指定自提点后，会发取货码。

3、然后，在收到包含提货码信息的提货短信后即可到订单选择的自提点上门提货。

4、最后，货到付款的用户只需要出示订单号和提取码就能进行付款并提货，在线支付完成的用户输入提货码或扫描二维码，就能进行刷卡支付并提货。

京东自提点可以取件吗

京东快递营业部可以自提。

京东快递在下单时选择了上门自提，就可以去营业部或者配送站取的，在收到提货短信后就可以自己去配送站拿。

京东快递若下单时选择上门自提，可在收到提货短信后自己去配送站拿，若未选择自提，可在订单跟踪内查询站点和配送员电话自行联系。

京东介绍：

京东（股票代码：jd），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。2021年全年净收入达到9516亿元人民币，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、o2o及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。

2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

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