随着网购的普及,越来越多的消费者选择在天猫购物。购物过程中难免会遇到退换货的情况,这时候退货运费险就派上了用场。天猫退货运费险怎么退呢?今天就来为大家详细讲解一下。
1. 天猫退货运费险简介
退货运费险是天猫为保障消费者权益而提供的一项增值服务,购买该险种后,消费者在退货时可以免除运费。退货运费险按商品价格的不同分为几个档次,价格也会有所不同。
2. 如何查询是否购买退货运费险
方法一:在订单详情页查看
登录天猫账号,进入“我的淘宝”-“已买到的宝贝”,找到需要查询的订单,点击进入订单详情页。在订单详情页底部,会显示是否有退货运费险。
方法二:在订单评价页查看
在订单评价页,点击“查看物流”按钮,进入物流详情页。在物流详情页下方,会显示是否有退货运费险。
3. 天猫退货运费险怎么退
步骤一:申请退款
在订单详情页,点击“申请退款”按钮,选择退款原因(如“质量问题”、“不合适”等),填写退款说明,提交退款申请。
步骤二:选择退货方式
提交退款申请后,系统会自动生成退货单。在退货单中,选择合适的退货方式,如“顺丰快递”、“圆通快递”等。
步骤三:填写退货信息
在退货单中,填写退货地址、联系人、联系电话等信息。根据需要选择是否需要退货运费险。
步骤四:等待审核
提交退货单后,系统会对退款申请进行审核。审核通过后,消费者即可将商品寄回。
步骤五:退款到账
收到退货商品后,商家会将退款金额原路返回,同时退还退货运费险费用。
4. 退货运费险退费金额
退货运费险退费金额根据购买时所选的档次和实际退货金额计算。以下是一个简单的表格,供大家参考:
退货运费险档次 | 退费金额(元) | 备注 |
---|---|---|
5元 | 2.5元 | 适用于100元以下商品 |
10元 | 5元 | 适用于100-300元商品 |
20元 | 10元 | 适用于300-500元商品 |
30元 | 15元 | 适用于500元以上商品 |
5. 注意事项
1. 退货运费险仅在退货时生效,如商品无质量问题,无法退款。
2. 退货运费险仅在购买时生效,如已退保,无法退款。
3. 退货运费险退费金额以实际退货金额为准,如退货金额低于购买时所选档次,则按实际退货金额退还。
6. 总结
通过以上讲解,相信大家对天猫退货运费险怎么退有了更清晰的认识。在购物过程中,遇到退换货的情况时,不妨购买一份退货运费险,为您的购物之旅保驾护航。祝大家购物愉快!
天猫有运费险的怎么退货,运费险又怎么得到呢求详细步骤
天猫退货及运费险退回流程:
1、天猫购买的商品发现不合适,商品含运费险,就跟店主联系协商后,店主同意退货退款。点我的淘宝——已买到的宝贝,就能看到订单详情了。
2、找到退货的商品,点与之对应的退款/退货。不要点错!
3、点击我要退货。有些东西也可以直接要求退款。
4、退款原因根据情况来定。现在有信誉的卖家一般都支持7天无理由退换货的。可上传图片予以说明。
5、填好快递单后,发给卖家,然后回到订单详情页面,在对应要退的商品后,退款项点进去,输入快递号码,并上传快递单图片。这时系统收到后,天猫会垫付退款打到买家相应的银行卡内。
6、卖家收到货后,保险公司会在72小时进行理赔,退款将打到买家的支付宝上。保险理赔的受理日期要特别注意,确认收货包括系统自动收货,都不能获运费险理赔。在系统自动收货的最后三天内,点延长收货时间,以增加理赔概率。
退货运费险怎么退
1.淘宝退货运费险通常可以通过以下方式退款:如果消费者自行寄回商品并支付了运费,商家收到商品后,运费险的理赔金额会退还到消费者在购物平台的支付账户中。
2.如果消费者选择菜鸟上门或驿站寄件,通常由天猫或菜鸟账户垫付运费,因此理赔金额不会退还给消费者。
3.消费者在寄回商品后,还需在退货页面上填写正确的物流单号,否则可能会影响运费险的理赔。
4.退货(售中)运费险是一种保险产品,分为针对买家和卖家的两种类型。交易成功后,运费险会自动失效。通常,运费险的费用在10元至25元之间,根据距离和商品重量计算。
5.买家购买商品时可以选择投保退货运费险,以解决退货时的运费纠纷。该保险现阶段仅适用于淘宝网支持7天无理由退货的商品。在退款结束后72小时内,保险公司会按约定赔付买家的退货运费。
6.卖家退货运费险是指在退货请求产生时,保险公司为卖家提供单程运费的保险服务。
7.在网购时代,邮费是电子商务发展的一个瓶颈。退货运费险的推出,解决了退货时运费承担的问题,减少了售后纠纷,并简化了理赔流程。
8.华泰保险在经过6个月的调研后,于2010年11月9日推出了针对网络交易的退货运费险,该产品具有保险费用低、投保方便、理赔速度快和理赔额度高等特点。
9.买家在发起退款并选择退货时,需要输入退货物流单号,将商品退还给卖家。卖家确认退款后,保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,并将理赔款项支付到买家的支付宝账户。
在天猫买东西怎么取消运费险
淘宝运费险怎么取消淘宝运费险可以按照以下方式取消:
1.进入“卖家中心”;
进入淘宝后,点击进入“卖家中心”。
2.点击“商家保障”;
在左侧菜单栏找到“店铺管理”,点击进入“商家保障”。
3.选择“卖家运费险”;
在保障页面,商家可以看到自己已经开通的保障服务,选择“卖家运费险”,点击右侧的下拉按钮。
4.点击“申请退出”;
找到下方的“申请退出”,点击。
5.输入退出原因;
按照页面要求输入退出原因,点击确定即可。
如果是消费者的话,那么如果不想要运费险,在购买商品时,不勾选即可。不过有的商家有赠送运费险,那么消费者是无法取消的。
淘宝运费险主要可在消费者发生退换货后,对消费者因此而产生的运费险进行首公斤价格赔付,可以有效减少消费者和商家关于运费的纠纷,也能补偿消费者损失。
以上步骤操作环境:
手机型号:小米12
系统版本:miui 13
淘宝app版本号:10.15.0
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