在跨境电商的世界里，速卖通无疑是许多卖家心中的“香饽饽”。要想在速卖通上玩转店铺，光有热情可不行，还得有个得力的助手——店小秘。如何找到这个能帮你轻松管理店铺的小助手呢？下面就来给大家详细介绍一下。

1. 店小秘是什么？

我们先来了解一下店小秘。店小秘是速卖通推出的一款店铺管理工具，它可以帮助卖家实现店铺的自动化运营，提高工作效率。店小秘的功能涵盖了订单管理、客户服务、商品管理、营销推广等多个方面，可以说是卖家们的好帮手。

2. 店小秘的功能有哪些？

店小秘的功能如下表所示：

功能模块功能描述
订单管理自动处理订单、批量发货、订单跟踪等
客户服务自动回复客户咨询、批量回复、客户标签管理等
商品管理商品批量上传、批量修改、商品分类管理等
营销推广自动推广商品、批量发送邮件、数据分析等

3. 如何找到店小秘？

如何找到店小秘呢？以下几种方法可以帮助你轻松找到它：

方法一：速卖通官网

1. 打开速卖通官网（https://www.aliexpress.com/）；

2. 在首页点击“卖家中心”；

3. 在卖家中心页面，找到“工具”菜单，点击进入；

4. 在工具页面，找到“店小秘”并点击进入。

方法二：速卖通app

1. 打开速卖通app；

2. 在首页点击“我的店铺”；

3. 在我的店铺页面，找到“工具”菜单，点击进入；

4. 在工具页面，找到“店小秘”并点击进入。

方法三：联系客服

如果你在速卖通官网或app中找不到店小秘，可以尝试联系速卖通客服。客服会帮助你找到店小秘或者提供其他解决方案。

4. 使用店小秘的注意事项

在使用店小秘的过程中，需要注意以下几点：

1. 了解功能：在使用店小秘之前，先了解其各项功能，以免在使用过程中出现误操作；

2. 设置参数：根据自身店铺情况，合理设置店小秘的各项参数，以确保其发挥最大作用；

3. 定期检查：定期检查店小秘的运行情况，确保其正常运行；

4. 数据备份：在使用店小秘的过程中，定期备份店铺数据，以防数据丢失。

5. 店小秘的优势

使用店小秘，卖家可以享受到以下优势：

1. 提高工作效率：店小秘可以自动处理订单、客户服务等工作，节省卖家时间；

2. 降低运营成本：通过店小秘的自动化运营，降低人力成本；

3. 提升客户满意度：店小秘可以提供高质量的客户服务，提升客户满意度；

4. 增强数据分析能力：店小秘可以提供丰富的数据分析功能，帮助卖家了解店铺运营情况。

店小秘是速卖通卖家必备的一款工具。通过本文的介绍，相信你已经了解了如何找到店小秘以及其优势。现在就行动起来，让你的店铺运营更加轻松吧！

店小秘怎么上架速卖通产品店小秘有什么用

做跨境电商朋友，一般会同时开通多个平台的账号，同时在多个平台经营多个店铺，而店小秘是一款支持速卖通、亚马逊、wish等多个平台的工具。下面，我们来看看店小秘发布速卖通产品的方法。

一、怎么上架速卖通产品?

1、点击创建产品按钮

2、店铺：选择要发布产品的店铺产品分类：点击【选择分类】选择要发布的产品所属的分类(一定要和在速卖通申请品牌时选择的分类一致)

当产品发布后，系统会记住该分类，后续创建产品可直接在产品分类下拉选择。

注意：速卖通部分分类需要先申请发布权限才能发布，否则会报错。

二、店小秘有什么用处？

【数据采集】：通用服务采集箱，用于存放采集成功的产品信息(数据保存半年)，可将采集箱产品认领到对应平台采集箱，再编辑、优化发布到自己的平台店铺。

【数据搬家】：在同一个小秘账号下的不同店铺的产品可相互搬家。

【upc管理】：

购买upc以及创建号码池，存放upc、ean、isbn及其它号码，用于发布ebay、amazon、shopify产品时，直接从号码池中随机获取号码。

【产品检测】：检测所有支持刊登产品的平台，在线产品中是否包含违禁词，避免发布之后产品下架、侵权、罚款等事宜。

三、各平台状态介绍

【采集箱】、【待发布】、【在线产品】、【创建产品】

【采集箱】：平台采集箱，存放从通用服务采集箱认领的产品(不删除店铺情况下，数据永久保存)。

【待发布】：类似草稿箱，等待发布的产品。

包含采集箱认领到待发布的产品、创建产品时点击保存的产品、表格导入的产品会显示到待发布，点击复制为新产品之后可进入待发布的产品。

【在线产品】：可同步各平台店铺后台已经发布成功的产品，包含正常在售的产品、已下架的产品等。

【创建产品】：直接创建编辑产品信息。

登录店小秘之后，我们点击创建产品，选择要发布的店铺和产品分类之后，再填写好相关的信息，就可以发布速卖通产品。店小秘是一个非常好用的工具，商家还可以用它检测数据、采集产品等。

店小秘erp速卖通全托管刊登功能详解

店小秘erp官方账号宣布，其近日基于跨境卖家的实际需求，升级产品刊登功能，支持速卖通全托管上架产品，构建“刊登-发货”的运营服务闭环，助力卖家出海。

区别于商家目前在速卖通开设及运营的店铺，通过全托管服务，商家主要负责店铺商品上架、确定供货价、入仓相关;

平台侧负责前台销售、物流托管、营销托管、售后托管等综合运营服务，可以降低商家经营费力度，商家可以专注于货品本身的生产、研发和创新。

据了解，该服务目前不收取佣金，汇款周期更快，而且有3个月的售后免责期等，期内如果出现消费者退款，费用将由平台承担。此外，速卖通还会为这批商品提供专属频道向消费者呈现，给商家增加一个销售渠道。

店小秘公司官网显示，深圳美云集网络科技有限责任公司成立于2014年，是一家电商it服务公司，专注于为全球电商卖家提供saas系统服务。

截止目前，店小秘服务的全球用户已超过165万，并与全球60多家电商平台、1600多家物流商及100多家海外仓实现深度合作，年处理的订单交易金额超3500亿人民币。

店小秘erp还上线了速卖通全托管刊登功能，帮助卖家更加轻松地刊登产品和管理商品信息。

除了一键创建全托管产品之外，卖家也可以跨平台/站点快速采集产品信息或者将其他店铺的产品搬家到全托管店铺，快速发布。

同时，支持通过店小秘erp管理和编辑在线商品信息，包括查看产品状态，编辑商品标题、描述、图片、价格等信息等。

还可以批量操作，让卖家一次性管理多个产品，降低人力成本、提高工作效率。

速卖通全球交易助手和店小秘哪个好用

全球交易助手提供全天候客户服务，能够迅速响应并解决各种问题，确保用户在使用过程中没有后顾之忧。相比之下，店小秘虽然支持多个电商平台，但其客服团队可能无法应对如此广泛的业务需求，导致响应时间较长。全球交易助手作为速卖通官方授权的第三方店铺管理工具erp，不仅能够批量管理店铺和产品，还能优化库存，提高工作效率。

全球交易助手的客户服务优势在于其专业性和即时性。当用户遇到问题时，可以随时联系客服寻求帮助，这无疑提升了用户的购物体验。店小秘虽然在多个平台上运营，但其客服资源可能不足以满足所有用户的需求，可能会出现响应延迟的情况。

在功能方面，全球交易助手的erp系统能够批量管理店铺和产品，这大大提高了店铺管理的效率。此外，它还具备库存优化功能，帮助商家更好地管理库存，减少滞销品和缺货情况的发生。相比之下，店小秘虽然也提供了批量管理功能，但在库存优化方面可能没有那么专业。

综上所述，全球交易助手在客户服务和功能方面都具有明显优势，能够更好地满足速卖通商家的需求。店小秘虽然在多个平台上运营，但在客户服务和功能优化方面可能略逊一筹。

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