亲爱的天猫买家们，你是否在购物时，对商品的品质感到困惑？是否想知道如何快速了解商品的品质？今天，就让我来为大家揭秘天猫的商品品质评分体系，告诉你如何在天猫查看商品品质分！

一、什么是天猫商品品质分？

天猫商品品质分是天猫平台根据商品的评价、销量、售后服务等多个维度，对商品品质进行综合评估的分数。这个分数可以帮助买家快速了解商品的品质，从而做出更明智的购买决策。

二、天猫商品品质分在哪里查看？

1. 商品详情页查看

在商品详情页，你可以看到商品的品质分。具体位置如下：

  • 商品标题下方：在商品标题下方，会显示一个品质分的图标和分数，点击图标可以查看详细评价。
  • 商品评价区域：在商品评价区域，也会显示品质分，点击“查看详情”可以查看更多评价和品质分信息。

2. 天猫app查看

在天猫app中，查看商品品质分的方法如下：

  • 搜索商品：在搜索框中输入商品名称，找到对应商品。
  • 商品详情页：进入商品详情页，点击“评价”或“品质分”即可查看商品品质分。

3. 天猫网页版查看

在天猫网页版中，查看商品品质分的方法如下：

  • 搜索商品：在搜索框中输入商品名称，找到对应商品。
  • 商品详情页：进入商品详情页，点击“评价”或“品质分”即可查看商品品质分。

三、天猫商品品质分如何计算？

天猫商品品质分的计算方法如下：

1. 评价维度：商品的评价维度包括商品描述、商品质量、卖家服务、物流服务、售后服务等。

2. 权重分配：不同维度的权重不同，例如商品质量占比更高。

3. 评分算法：根据买家评价、销量、售后服务等数据，通过算法计算出商品品质分。

四、如何提高商品品质分？

1. 优化商品描述：准确、详细地描述商品信息，让买家对商品有更全面的了解。

2. 提高商品质量：严格控制商品质量，确保商品符合国家标准。

3. 提升售后服务：及时解决买家问题，提高买家满意度。

4. 加强宣传推广：通过多种渠道宣传商品，提高商品知名度和销量。

天猫商品品质分是衡量商品品质的重要指标，可以帮助买家快速了解商品品质。通过以上方法，你可以在天猫查看商品品质分，并根据自己的需求做出购买决策。希望这篇文章能对你有所帮助，祝你在天猫购物愉快！

以下是一个表格，展示了天猫商品品质分的计算方法和权重分配：

评价维度权重分配说明
商品描述20%描述准确、详细
商品质量40%符合国家标准
卖家服务20%及时解决买家问题
物流服务10%物流速度快、服务好
售后服务10%售后处理及时、满意

希望这篇文章能帮助你更好地了解天猫商品品质分，让你在购物时更加放心！

天猫店铺品质分是什么

店铺品质分是根据店铺的实际经营情况，通过拟合“品质体感、品质服务、品质合规、老客维护”共4个维度的指标数据，综合计算出的品质指标。结合店铺所在主营类目，反馈店铺当前所处品质分层级，并展示4个维度的当前所在行业的优秀、良好档位商家的分数水位。

一、“店铺品质分”是根据店铺的实际经营情况，通过拟合“品质体感、品质服务、品质合规、老客维护”共4个维度的指标数据，综合计算出的品质指标。

并会结合您店铺所在主营类目，反馈店铺当前所处品质分层级，并展示4个维度的当前所在行业的优秀、良好档位商家的分数水位。

二、品质详情支持查看品质分的4个维度的具体影响指标，指标包含但不限于“退款gmv、退款订单、退款消费者”。

可查看近1/3/6个月的店铺的品质经营情况，并提供了同类型店铺（同类型店铺计算逻辑：月gmv规模、平均客单价相当的平均经营水平的展示，以帮助找到品质经营中的薄弱环节）。

以下从4个方面为大家提供了优化指引，以帮助店铺改善经营情况，提升品质运营指标；

1.品质体感维度关注但不限于店铺的品质负面体感问题、店铺负面体感率等数据。

负面体感属性来源于消费者反馈原声的文本语义解析算法，并结合各类目各行业的品质特点与专业质检机构的质检项目。

定义了相应的品质体感问题，通过解析出的负面品质体感问题聚合后，形成了“品质体感的数据详情”看板。

2.品质服务维度会关注但不限于店铺的纠纷率、平均退款时长等数据。

该指标反映当消费者购买店铺商品后遇到品质问题，提供的服务的处理能力、效果及消费者满意度等；

3.老客维护维度会关注但不限于店铺的复购率、转化率等数据，该指标反应店铺对老用户留存和二次转化的能力。

保障货品品质和提供良好的服务，是培养回头客重要的基石。

4.品质合规维度会关注但不限于店铺的品质处罚情况等数据，该指标反映店铺遵守国家及平台品质相关规则的情况。

违反国家及平台规则不仅会影响分数，更会受到处罚影响店铺权益。

天猫所有榜单在哪里看

天猫所有榜单查看的方法是：

1、首先打开手机天猫app，然后点击首页中的精选商品栏目进入。

2、接着在品牌的下面就是天猫精选的各种榜单，之后直接点击进入即可。

“天猫”（英文：tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的b2c（business-to-consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。

天猫品质退款率在哪看品质退款率怎么降低

天猫品质退款率是天猫考核商家评分的一个部分，品质退款率低代表着店铺的质量大体是得到了用户的认可，反之，则说明品质不行，那这个退款率到底在哪里看?这个目前还有很多店主找不到它的位置。

一、天猫品质退款率的位置

1、登陆店铺账号，进入商家后台，点击进入页面最上方“我的工作台”旁边的导航栏“商家成长”。

2、进入“商家成长”界面后，点击进入左侧导航栏“客服”一项。

3、进去“客服”界面后，可以看到“客服核心指标检测”，下面有“售前”和“售后”两项，放在“售后”这处，即可看到下方第三项有“退款率”这个指标了。

另外还可以通过前台来看：

1、在浏览天猫店铺的宝贝页面的时候，右边有信誉的等级，点击进去，进入后，可以看到“店1月内服务情况”下面第二栏“近1月退款率”，可以查看店铺和均值，近1月退款总次数。

2、当在浏览店的页面的时候，放在上面的“描述服务物流”处，然后会出现下拉框，点击"掌柜":红圈处进入，进入后，可以看到“店28天内情况”，下面第二栏“近30天退款率”，可以查看店铺和均值，近30天总次数。

二、品质退款率怎么降低?

1、首先引导买家申请退款的时候，退款原因选择不影响品质的原因，如无理由退货，退运费等。如选择了影响品质退款的原因，要先联系修改，这个时间是最好联系到买家的。

2、不管商品的不是存在问题，友好的协商，让帮忙修改下，一般都是会理解的了，碰到极个别的，也可以相应补偿下运费，让修改下原因。

3、如申退后表示不退货了，这时如果原因是影响品质退款的，要修改后在撤销，如不改直撤，那也是要计入品质退款里面的，最后附上各行业的原因，哪些原因会计入品质退数。

4、描述要标准，最好做和相关的描述，不能夸大。而且在主图应用上，要注意有放大，而且要有细节图，有细节图的介入退款率比平均低50%;客服不能乱承诺，用户不满意，很多时候是给予的承诺太多。

想查看天猫品质退款率可以在商家后台的客服售后里查询，也可以通过前台的商家名片来进行查看，这两个指标都可以了解到商家的退款率，既然，退款率上去了，那就要想办法去解决这个问题。

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