随着电商行业的蓬勃发展，越来越多的消费者选择在淘宝购物。购物过程中难免会遇到各种问题，如商品质量、物流速度、售后服务等。在淘宝平台上，消费者可以通过评价来反馈购物体验，帮助其他消费者做出购买决策。淘宝已处理的评价多久清除呢？本文将为您揭秘评价系统的“消失”之谜。

一、淘宝评价系统概述

1. 评价的作用

淘宝评价系统是消费者购物体验的重要反馈渠道，具有以下作用：

（1）帮助消费者了解商品质量、商家信誉等信息；

（2）为其他消费者提供购物参考；

（3）促使商家提升服务质量，优化商品品质。

2. 评价的分类

淘宝评价分为以下几类：

（1）好评：表示消费者对商品和服务满意；

（2）中评：表示消费者对商品和服务有一定程度的满意；

（3）差评：表示消费者对商品和服务不满意。

二、淘宝已处理的评价多久清除

1. 清除时间

淘宝已处理的评价清除时间因评价类型和原因而异。以下表格为您详细呈现各类评价的清除时间：

评价类型清除时间
好评一般7天内清除
中评一般15天内清除
差评一般30天内清除

2. 清除方式

淘宝评价清除方式主要有以下几种：

（1）自动清除：当评价达到一定时间后，系统自动将其清除；

（2）手动清除：商家可以对已处理的评价进行手动清除。

3. 特殊情况

（1）违规评价：如果评价涉嫌违规，淘宝会对其进行删除，并可能对商家进行处罚；

（2）虚假评价：如果评价被判定为虚假评价，淘宝会将其删除。

三、如何查看已处理的评价

1. 进入淘宝账号

登录淘宝账号，进入个人中心。

2. 点击“我的评价”

在个人中心页面，点击“我的评价”选项。

3. 查看已处理的评价

在“我的评价”页面，您可以看到所有已处理的评价，包括好评、中评和差评。

四、评价清除的意义

1. 优化评价系统

评价清除有助于优化淘宝评价系统，提高评价质量，让更多真实、客观的评价为消费者提供购物参考。

2. 保护商家权益

评价清除有助于保护商家权益，避免因虚假评价导致商家遭受损失。

3. 提升用户体验

评价清除有助于提升用户体验，让消费者在浏览评价时更加方便、快捷。

淘宝已处理的评价清除时间因评价类型和原因而异，一般在7天至30天内清除。评价清除有助于优化评价系统、保护商家权益和提升用户体验。在购物过程中，消费者应认真填写评价，为其他消费者提供真实、客观的购物参考。商家也要注重提升服务质量，优化商品品质，以赢得消费者的信任和支持。

淘宝已处理的评价多久会消失

淘宝已处理的评价在每年的12月31号底会消除。如果是在年底前已经永久封号，则无法消除。如果存在严重违规的情况，被扣的分数在48分或48分以上，则不会消除。如果卖家还处在被处罚的状态，淘宝已处理的评价也不会消除。

一、淘宝已处理的评价多久会消失？

淘宝已处理的评价在每年的12月31号底会消除。

第一，淘宝评价时间最长为15天，淘宝已处理的评价一般在每年的12月31日消除。

1、淘宝买家评价后，卖家不评价，交易成功后15天评估期后就会在评价栏目显示。

2、交易成功后，买家和卖家双方互相赞，30分钟后就会显示。

3、如果一方给出中评或差评，双方相互评价后将有48小时的缓冲期，只有交易双方才能看到此评价，而在48小时后就会对外显示。

第二，如果是在年底前已经永久封号，则无法消除。如果存在严重违规的情况，被扣的分数在48分或48分以上，则不会消除。

如果卖家还处在被处罚的状态，淘宝已处理的评价也不会消除。

淘宝上已处理的评价每天都在更新，淘宝只记录最近7天和30天的评论。

二、淘宝物流服务评价是给快递员的吗?

淘宝物流服务评价不止是给快递员的评分，还有针对物流公司本身和快递包裹本身比如包装这些的问题。

总之如果淘宝卖家想要提高物流服务评分，选择好的快递公司还是很重要的，因为物流时效比较能够得到保障，但物流服务分不只跟快递公司有关系，和卖家自身也是有关的。

淘宝已处理评价多久清零

淘宝已处理评价将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。但年终前已被永久封号，不可再恢复。

如果会员严重违规分数是48分或者超过48分，将不对该分数进行更新清零，只更新一般违规分数为零。该清零动作不是撤销已经存在的处罚，原有各处罚依旧存在，在处罚结束后仍需参加考试合格后开通账户。

当会员违反一般违规行为即a类节点处罚，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括c2c、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

截至2013年，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的c2c网络集市变成了包括c2c、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

淘宝已处理评价多久可删掉如何处理评价问题

淘宝已处理评价顾名思义就是卖家对来自买家的评价进行回复等处理，那对于已经处理过的评价，通常是过了多久之后，卖家可以把这些淘宝评价给删除掉呢?

无法删除。目前无任何场景可支持卖家自主屏蔽或删除买家做出的评价。

温馨提醒：若卖家已与买家沟通，对方愿意删除或修改中评/差评，买家可在做出评价的30天内操作一次修改或删除，修改/删除中评/差评的机会只有一次，买家可选择“改为好评”或“删除评价”中的一项进行操作。

如何处理评价问题?

1、主动提醒客户。

我们后台是可以追踪到客户是否已签收包裹的。当客户签收后，售后要主动在千牛和客户手机短信提醒买家检查商品。还有在使用中用任何问题都可以联系客服处理。

这样的举措就能大大避免了客户给中差评的问题。因为一般正常的买家也是普通人，都是希望能好好解决问题，一般都会体谅生意难做，不会随便乱甩个差评的。假如是恶意差评也不用担心，也是可以申述的。

2、联系客户修改评价。

当然，还是有很多买家是比较冲动的、比较固执的。一发现产品有问题，或者不满意，也懒得找客服，直接就给差评了。

建议售后可以多点监控后台的评价情况，一旦发现有中差评，立刻跟买家取得联系，请求买家修改评价。不同售后问题都有不同的处理方式。在客户合理的诉求范围内弥补，如果的确是店铺这边的问题，售后一定要做得让客户满意。如可以通过补偿金额、发代金券/优惠券、发红包、补发包裹、赠送礼品等方式去满足顾客。

3、分析差评，给出合理的解决方案。

售后也要懂得复盘。分析和对比客户给差评的原因。一般情况下，正常的买家都不会无端端给差评的(存心找事儿的二货除外)，所以当买家给我们差评后，我们一定要去分析原因，到底是我们产品哪里出了问题，服务哪里出了差错。

到目前为止，淘宝卖家是没有权利删除买家给出的评价的，而我在文中提供给大家的处理评价问题的方法，希望卖家能够用心的看完，这对卖家会有帮助的。

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