在网络购物日益普及的今天，抖音作为新兴的电商平台，吸引了大量消费者和卖家。但与此同时，一些卖家由于各种原因未能按时发货，给消费者带来了不小的困扰。那么，面对这种情况，消费者该如何维护自己的权益呢？本文将为您解答抖音卖家不发货怎么治他们，以及超时多久可以申请三倍赔偿的问题。

抖音卖家不发货怎么治他们？超时多久可以申请三倍赔偿？

一、抖音卖家不发货怎么办？

1. 联系卖家：发现卖家未按时发货时，首先可以尝试联系卖家了解情况。可能是因为卖家订单过多、库存不足、物流原因等导致发货延迟。与卖家沟通后，了解具体原因，协商解决。

2. 申请退款：如果联系不上卖家或卖家未能给出合理解释，消费者可以申请退款。在抖音app中，找到对应的订单，点击“申请退款”，按照提示操作即可。

3. 投诉卖家：如果卖家拒绝退款或一直拖延发货，消费者可以投诉卖家。在抖音app中，进入“我的”-“服务中心”-“投诉”页面，选择对应的订单进行投诉。平台会根据消费者的投诉进行调查，并给出处理结果。

4. 举报卖家：如果卖家的行为严重违反了平台规定，如售假货、虚假宣传等，消费者可以举报卖家。在抖音app中，进入“我的”-“服务中心”-“举报”页面，选择对应的订单进行举报。

二、超时多久可以申请三倍赔偿？

根据《中华人民共和国消费者权益保 ** 》规定，经营者承诺的商品或者服务未能按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行承诺或者退回预付款，并应当支付预付款的利息。如果经营者逾期未能履行承诺，应当按照消费者的要求支付违约金。

关于超时多久可以申请三倍赔偿，抖音平台的规定如下：

1. 普通订单：卖家承诺的发货时间超过24小时且未发货的，消费者可以申请退款，并要求卖家支付违约金。

2. 定制订单：定制订单的发货时间由双方协商确定。如果卖家未能按照约定时间发货，消费者可以申请退款，并要求卖家支付违约金。

需要注意的是，消费者在申请三倍赔偿时，需提供充分的证据证明卖家的违约行为。例如，聊天记录、订单详情、退款记录等。

三、如何避免遇到不发货的卖家？

1. 查看卖家信誉：在选择商品时，消费者可以查看卖家的信誉评分、评价等，选择信誉良好的卖家购买商品。

2. 注意商品详情：在购买商品时，消费者要仔细阅读商品详情，了解商品的发货时间、退换货政策等信息。

3. 保留证据：在与卖家沟通时，保留好聊天记录、订单详情等证据，以便在发生问题时 ** 。

总之，遇到抖音卖家不发货的情况，消费者要积极维护自己的权益，通过以上方法解决问题。同时，平台也要加强对卖家的监管，保障消费者的合法权益。在购物过程中，消费者还需提高警惕，避免上当受骗。

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