在跨境电商领域，速卖通作为中国最大的在线b2b外贸平台之一，吸引了众多商家入驻。在经营过程中，有时候会遇到本地退款的问题。速卖通怎么关闭本地退款呢？下面，我们就来详细介绍一下操作步骤及注意事项。

一、什么是本地退款？

本地退款是指在速卖通平台上，买家因各种原因对订单提出退款申请，商家在同意退款后，将款项原路退回到买家的本地支付账户中。本地退款通常适用于支付宝、微信支付等本地支付方式。

二、为什么需要关闭本地退款？

1. 防范风险：本地退款可能会导致商家资金链断裂，增加运营风险。

2. 提高效率：关闭本地退款可以简化退款流程，提高商家工作效率。

3. 规范经营：关闭本地退款有助于商家规范经营，提升品牌形象。

三、速卖通关闭本地退款的操作步骤

步骤一：登录速卖通商家后台

登录速卖通商家后台，进入“卖家中心”。

步骤二：进入“退款管理”

在卖家中心页面，找到“退款管理”模块，点击进入。

步骤三：设置本地退款关闭

在退款管理页面，找到“本地退款设置”选项，点击进入。

步骤四：选择关闭本地退款

在本地退款设置页面，勾选“关闭本地退款”选项，点击“确认”按钮。

步骤五：保存设置

完成以上操作后，系统会提示“本地退款设置已保存”，点击“确定”按钮即可。

四、关闭本地退款注意事项

1. 确保沟通到位：在关闭本地退款前，务必与买家沟通，告知其退款方式将变为平台退款，以免引起误会。

2. 注意时间节点：关闭本地退款设置后，若买家在关闭时间点之前提交退款申请，系统会自动处理为本地退款。

3. 保留证据：在关闭本地退款过程中，注意保留操作记录和相关沟通证据，以备不时之需。

4. 关注退款政策：速卖通平台退款政策可能会调整，请密切关注相关政策动态。

通过以上介绍，相信大家对速卖通关闭本地退款有了更深入的了解。在实际操作过程中，请注意以上注意事项，确保商家利益不受损害。建议商家在经营过程中，注重提升产品品质和服务水平，降低退款率，从而实现可持续发展。

以下是一个速卖通关闭本地退款操作的表格：

步骤操作描述图片
1登录速卖通商家后台![登录速卖通商家后台](https://example.com/login.png)
2进入“退款管理”![退款管理](https://example.com/refund.png)
3设置本地退款关闭![本地退款设置](https://example.com/refund-setting.png)
4选择关闭本地退款![关闭本地退款](https://example.com/close-refund.png)
5保存设置![保存设置](https://example.com/save-setting.png)

希望这篇文章能帮助到大家，如有疑问，欢迎在评论区留言。祝大家在速卖通平台上生意兴隆！

速卖通退货地址在哪里设置速卖通买家怎么退款

在购物的过程中，有时不可避免地会出现一些问题，使您需要退货并申请退款。如果您是速卖通的买家，了解如何设置退货地址以及处理退款问题是至关重要的。本文将为您详细介绍速卖通退货地址的设置方法和买家如何处理退款问题。

一、速卖通退货地址的设置

退货地址的设置对于买家和卖家来说都非常重要。以下是如何在速卖通上设置退货地址的步骤：

登录速卖通账户：首先，您需要登录您的速卖通账户。确保您的账户已经完成了实名认证，以确保您有权限进行退货和退款。

访问“我的速卖通”：在您的账户主页上，点击“我的速卖通”或类似的选项，以进入您的个人中心。

找到“我的订单”：在个人中心页面中，通常会有一个“我的订单”或类似的选项。点击它以查看您的订单历史。

选择需要退货的订单：找到您想要退货的订单，并点击该订单以打开订单详情页面。

点击“退货/退款”：在订单详情页面中，您会看到一个“退货/退款”或类似的选项。点击它以开始退货流程。

提供退货信息：根据系统的提示，提供必要的退货信息，包括退货原因、退货数量和退货地址。在这一步骤中，您需要确保您已经设置了正确的退货地址。

提交退货申请：一旦您填写了退货信息，点击“提交”或类似的选项，以提交您的退货申请。卖家会在一定时间内回应您的请求。

二、速卖通买家如何退款

除了设置退货地址，了解如何处理退款也是非常重要的，特别是在您的退货申请被接受后。以下是速卖通买家如何退款的一般步骤：

等待卖家回应：一旦您提交了退货申请，卖家将有一定时间来回应您的请求。卖家可以选择接受、拒绝或提出反馈。

与卖家沟通：在卖家回应您的请求后，您可以与卖家进行进一步的沟通。确保您明确表达您的要求和问题，并与卖家协商解决方案。

速卖通客服介入：如果与卖家的沟通无法解决问题，您可以要求速卖通客服介入。他们将调查并提供解决方案。

等待退款：一旦退款问题得到解决，您需要等待退款款项退回您的账户。退款处理的速度可能会因多种因素而异，包括支付方式和银行处理时间。

确认退款：一旦您收到退款，务必确认收到并核实退款金额是否正确。

速卖通如何退款给买家怎么主动给客人退款

在速卖通开店，要熟悉平台的发货流程，这样当用户下单了，你才能立马把货物发出去。同时，也要学会处理消费者的退款请求。那速卖通如何退款给买家?

一、速卖通怎么主动给客人退款?

如果未发货：可以让买家申请取消单，取消关闭后，会自动退款。取消单如果选自己的原因，对店家没有影响;如果用户选卖家原因，当同意取消，那么就会涉及到不卖。

不卖达到一定量后，会对搜索有影响，情节特别严重的会冻结账号。所以，尽可能争取让用户选自己的原因。

如果已发货：用户可以申请部分或全额退款，需要同意后，系统会分配款项退款给用户。

温馨提示：

1.在同意退后，订单会算纠纷。产生纠纷后，先不要着急，纠纷提起率有门槛，只有超过一定合理值才会有影响。建议后续关注“服务分-纠纷率”的指标变化。

2.当用户提起退款后，请在提起纠纷的5天内接受或拒绝提出的纠纷，若逾期未响应，会根据用户提出的退款额执行。

二、注意：

●如交易完成15天后，无法在订单里申请退款，如果双方达成退款方案，用户可以提供双发达成一致的信息联系人工客服解决。

●不能引导线下将款项打到自己的账户，后期交易中产生的风险均需卖家承担。平台不支持线下交易。

也要注意，申请退有时限，需要在单完成交易的15天内申请退款，超过，是不能再在订单内的;不过可以进行沟通协商，如果双方达成退款协定，那么可以让其联系客服，提供相应的证明退款。

知道订单的退款流程后，那么退款需要多久才能到账户?

在还未发货的状态下申请，单取消后平台式即时退的，然后就要看时长。如果是受到货后申请，那么发起申请后，需要同意退货，之后将货退回;收到产品才处理退款，时间相对是比较长的。大概需要20天左右。

总的来说，如果买家主动发起了退款申请，你只要在后台同意退款申请就可以了。款项会自动退回到买家的支付账户里去的。

速卖通怎么部分退款给买家速卖通如何申请退款

速卖通商家部分退款给买家的操作如下：

买家申请：买家在速卖通平台上选择需要退款的订单，并提出部分退款的申请，选择好希望退回的金额。商家同意：商家收到买家的部分退款申请后，需要审核并同意该申请。一旦商家同意，系统会自动将指定金额退还给买家。速卖通申请退款的流程根据订单状态有所不同：

订单未发货：

买家可以申请取消订单。订单取消并关闭后，系统会自动将款项全额退还给买家。注意：买家选择取消订单的原因对卖家有影响，尽可能争取让买家选择自己的原因，避免影响搜索排名或账号冻结。订单已发货：

买家可以申请部分或全额退款。商家需要在买家提起纠纷的5天内接受或拒绝纠纷。若商家同意退款，系统会自动分配指定金额退还给买家。注意：一旦产生纠纷率，卖家需关注“卖家服务分纠纷率”的指标变化，并确保及时响应买家的退款申请。温馨提示：在交易完成后15天内，买家可以在订单里申请退款。若超过此期限，买卖双方需达成退款方案后联系速卖通人工客服解决。卖家不能引导买家线下交易，所有交易需在速卖通平台上完成，以避免后期交易中产生的风险。

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