闲鱼作为国内知名的二手交易平台,吸引了大量用户。在闲鱼购物过程中,退货问题成为了消费者关注的焦点。其中,退货运费退还时间更是消费者关心的问题。本文将为您揭秘闲鱼退货运费退还时间,帮助您了解相关规则,保障消费者权益。

一、闲鱼退货运费退还规则

1. 退货原因

在闲鱼平台,退货原因主要包括以下几种:

(1)商品质量问题:商品存在质量问题,如商品损坏、功能故障等。

(2)商品与描述不符:商品与卖家描述不符,如商品型号、颜色、尺寸等。

(3)商品发错:卖家发错商品,如发错型号、颜色等。

2. 退货运费退还规则

(1)买家承担运费:若因商品质量问题或卖家发错商品导致退货,退货运费由卖家承担。

(2)买家承担运费:若因商品与描述不符导致退货,退货运费由买家承担。

(3)部分商品退货运费自理:部分商品在购买时已注明“退货运费自理”,此类商品退货运费由买家承担。

3. 退货运费退还时间

(1)卖家承担运费:当卖家确认退货后,系统将在1-3个工作日内自动退还退货运费。

(2)买家承担运费:买家退货后,卖家确认收货后,系统将在1-3个工作日内自动退还退货运费。

二、闲鱼退货运费退还注意事项

1. 退货申请:在申请退货时,请确保退货原因真实、准确,避免因原因描述不清导致退货运费无法退还。

2. 退货包裹:请确保退货包裹完好无损,避免因包裹损坏导致退货运费无法退还。

3. 退款到账:退货运费退还至原支付账户,具体到账时间取决于银行或支付平台。

闲鱼退货运费退还时间一般在1-3个工作日内,具体时间取决于退货原因和卖家确认收货时间。了解闲鱼退货运费退还规则,有助于消费者在购物过程中更好地维护自身权益。在退货过程中,请注意相关注意事项,确保退货运费顺利退还。

参考文献:

[1] 闲鱼官方客服. 闲鱼退货运费退还规则[j]. 闲鱼官方客服,2021.

[2] 中国消费者协会. 电子商务消费者权益保护指南[m]. 中国消费者协会,2018.

[3] 国家市场监督管理总局. 关于加强电子商务领域消费者权益保护的意见[z]. 国家市场监督管理总局,2019.

闲鱼卖家承担退货运费怎么把运费给我

通过查询闲鱼官网显示。第一种方式是鱼卖家可以直接将运费款项退还。

1、在退货后,卖家会将运费金额打入到支付账户或通过其他方式将款项返还。

2、第二种方式是卖家可以提供退货运费的折价券或优惠码。当你下次再购买商品时,可以使用这个折价券或优惠码抵扣相应的运费金额。

在闲鱼上退货运费谁承担

闲鱼退货谁承担运费这个问题,需要根据情况判断,要是收货人没有正当理由拒绝签收商品,来回运费需要买家承担,但是要是涉及退货运费问题,且因为闲鱼是二手交易平台,是没有消费保护和售后保障的,所以退货运费需要各自协商并承担。

闲鱼退货运费怎么办

品牌型号:小米11

系统版本:miui 12.0.1.0

软件版本:闲鱼6.8.70

闲鱼退货由谁来承担运费这个问题,需要根据情况进行判断。要是收货人没有正当理由拒绝签收商品的话,来回运费需由买家承担,要是涉及退货运费问题,因为闲鱼是二手交易平台,没有消费保护和售后保障,所以退货运费需要各自进行承担。

也就是说,要是从闲鱼上买回来的货物出现问题,要进行退款退货的话,卖家是可以不承担运费的,或者也可以和卖家商量运费以及退货的问题,二人各出一半等等。

闲鱼退货运费谁承担

若消费者要求商家七天无理由退货,则退货所产生的运费一般应当由买家进行承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。

以下产品不适用七天无理由退货:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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