在电商领域,卖家等级是一个非常重要的概念。它不仅代表着卖家在平台上的信誉和实力,也直接影响到卖家在市场竞争中的地位。本文将为您详细介绍ebay卖家等级的包含内容,帮助您更好地了解这个体系,助力您的电商之路。

一、ebay卖家等级概述

ebay卖家等级分为多个级别,从低到高依次为:新卖家、银牌卖家、金牌卖家、白金卖家、钻石卖家、企业卖家。每个级别都有其独特的权益和优势。以下将详细介绍各个级别的具体内容。

二、新卖家

新卖家是指在ebay上注册并成功完成第一个交易的用户。这个级别的卖家还没有获得任何信誉和评价,因此在市场竞争中处于劣势。新卖家可以通过以下途径提高自己的等级:

1. 积极参与ebay社区,与其他卖家和买家交流;

2. 优化店铺信息,提高店铺的可信度;

3. 提供优质的商品和服务,获得好评。

三、银牌卖家

银牌卖家是经过一段时间交易积累,信誉较好的卖家。这个级别的卖家在ebay平台上有以下权益:

1. 提高商品搜索排名;

2. 获得更多曝光机会;

3. 享受免费促销活动。

四、金牌卖家

金牌卖家是信誉更高的卖家,他们已经拥有了一定的客户群体和市场份额。金牌卖家在ebay平台上享有以下权益:

1. 获得更高的商品搜索排名;

2. 获得更多曝光机会;

3. 免费使用部分营销工具;

4. 获得专属客服支持。

五、白金卖家

白金卖家是ebay平台上信誉极高的卖家,他们已经拥有较大的市场份额和稳定的客户群体。白金卖家在ebay平台上享有以下权益:

1. 获得更高的商品搜索排名;

2. 获得更多曝光机会;

3. 免费使用更多营销工具;

4. 专属客服支持;

5. 参加ebay卖家大会等高端活动。

六、钻石卖家

钻石卖家是ebay平台上最具实力的卖家,他们拥有极高的信誉和市场份额。钻石卖家在ebay平台上享有以下权益:

1. 获得更高的商品搜索排名;

2. 获得更多曝光机会;

3. 免费使用全部营销工具;

4. 专属客服支持;

5. 参加ebay卖家大会等高端活动;

6. 享受ebay特别优惠政策。

八、企业卖家

企业卖家是指具有正规企业资质的卖家,他们在ebay平台上享有以下权益:

1. 获得更高的商品搜索排名;

2. 获得更多曝光机会;

3. 免费使用全部营销工具;

4. 专属客服支持;

5. 参加ebay卖家大会等高端活动;

6. 享受ebay特别优惠政策;

7. 获得企业买家信任。

九、总结

ebay卖家等级体系是一个全面、系统的评价体系,它有助于卖家在市场竞争中脱颖而出。了解卖家等级的包含内容,有助于卖家优化自身经营策略,提高在ebay平台上的竞争力。希望本文能为您的电商之路提供有益的参考。

ebay评定卖家等级时,考核哪些因素( )。

考核卖家好评率、dsr评级、交易纠纷数

一:卖家等级标准

如下表格将呈现新的衡量方法下各ebay站点对卖家等级的要求:

二:评估日和周期即每月20日。 当过去三个月的交易达到或超过400笔时,评估期为过去三个月;当过去三个月的交易不足400笔,评估期为过去一年。

卖家需要同时满足“不良交易率”及“未解决纠纷率”的最低要求,确保成为合格卖家。三:同时请注意以下三点:

1:当买家开启纠纷而卖家未在规定时效内给予答复,或纠纷升级后由ebay判定卖家承担责任的交易将被计入未解决纠纷率;

2:当买家对交易留下中评或差评,卖家通过信用评价修改流程请求买家将中差评修改为好评,原中差评将不被计入不良交易;

3:当一笔交易被认定为未解决纠纷时,其也会被认定为开启的纠纷而被计为不良交易。

当卖家的评分和好评率达到一定程度,会被ebay评定为优质卖家(top-rated seller)以及更高的超级优质卖家。(top-rated plus),通常只要看到带这个小黄花标志的卖家,都是可以放心购买的商家。不用担心商品问题以及退换货。

可以点击negtative那一行的数字查看买家给的差评。如果是因为假货的话或者卖家无辜不负责售后,就要跟谨慎了。同时也可以多看看好评的内容,买个好评都会所显示交易的商品,仅供参考。

ebay设置店铺的等级在哪里店铺等级怎么收费

ebay设置店铺等级的位置及店铺等级收费情况如下:

一、设置店铺等级的位置

在ebay上设置店铺等级,需要以ebay美国站点为例,具体步骤如下:

登录ebay:首先,完成ebay的登录操作。进入“my ebay”页面:登录后,进入“my ebay”页面。进入“账户”页面:在“my ebay”页面中点击【account】,进入“账户”页面。进入“订阅”页面:在“账户”页面的左侧边栏中点击【subscriptions】,进入“订阅”页面。选择店铺等级:在“订阅”页面的“available subscriptions”模块中找到“ebay stores”,根据需要选择“basic store”、“premium store/精选店铺”或“anchor store/超级店铺”,并点击对应的【subscribe】进入店铺订阅页面。

二、店铺等级收费情况

ebay店铺的收费包括基本费用和可选费用两部分,其中可选费用主要是指订阅店铺的费用,不同等级的店铺会收取不同的费用,具体如下:

基本费用:

刊登费用:卖家刊登listing需要缴纳一定的刊登费,但每个月可以获得一定的免费刊登额度。当listing刊登超过了免费刊登数量时,会收取每条0.3美金的刊登费。成交费用:当卖家成功售出产品后,ebay会收取一定的成交费,基于买家支付的费用来计算,包含了产品费用和物流费用。没开店铺的情况下,绝大部分产品的成交费是收取销售总额的10%,但最高不超过750美元。如果卖家订阅了店铺,那么刊登费和成交费会有一定程度的优惠。paypal费用:根据销售额收取一定比例的paypal费用。

可选费用:

基础店铺、高级店铺和超级店铺:不同等级的店铺会收取不同的费用,费用有月度和年度两种收费方式。店铺等级越高,每月免费listing的刊登数量越多,且其他费用的费率越低。

注意:关于成交费部分,品类不同成交费的费率也不相同。因此,在选择店铺等级时,卖家需要综合考虑自己的业务和销售情况,以及不同等级店铺的收费标准和优惠政策。

ebay 和amazon亚马逊的区别

ebay\x0d\x0a和amazon亚马逊的区别\x0d\x0a\x0d\x0a电商开放平台:亚马逊的未来\x0d\x0a亚马逊是世界范围内最成功的电商企业,在平台开放方面,亚马逊早在1999年就开始布局,2001年正式上线marketplace服务,2002把该服务扩展到英国、德国和日本,2003年增加了加拿大和法国,到目前其美国主站有近50%的交易量来自marketplace,markeplace也由当初的防御目的变成现在的战略核心。亚马逊marketplace的发展历程亚马逊marketplace分为三个发展阶段:防御ebay阶段、fba阶段、kdp阶段。防御ebay阶段(1999-2006):为了和ebay竞争,亚马逊于1999年3月上线亚马逊拍卖(amazon\x0d\x0aauctions)业务;同年9月,亚马逊发布了zshop服务,将个人拍卖业务扩展至中小商家,允许他们在zshops\x0d\x0a上开店,展示并出售他们的商品。2000年11月,亚马逊在拍卖和zshops业务整合的基础上,推出第三方开放平台marketplace。第一阶段亚马逊仓促地开放,其中重要的目的是为防御发展更为迅猛的ebay,但亚马逊marketplace缺乏配套设施的支撑,加上自身用户数量少,对商家的管理经验也不足,之后的好几年亚马逊marketplace并没有发展起来。至于“2001年第四季度亚马逊marketplace订单量已占到amazon.com总体订单量的15%”的宣传,其中的水分相当大。fba阶段(2006-2010):2006年亚马逊市值开始超过ebay,其坚持高质量的重模式开始取得了对ebay的优势;在平台开放方面,亚马逊于2006年9月上线了两项关键服务:webstore\x0d\x0abyamazon和fba(fulfillmentbyamazon)。第一项服务允许商家利用亚马逊的技术创建自己独立的电商网站,采取的是poweredby\x0d\x0aamazon和webstoreby\x0d\x0aamazon形式,亚马逊的硬件和软件资源有偿提供给第三方使用,其中就包括给第三方电商网站,这为开放平台的发展提供了技术保障。第二项措施对开放平台发展的作用更大,直接为卖家解决仓储物流的难题,亚马逊借助这项服务使其开放平台业务进入快速发展的轨道。kdp阶段(2010-至今):2010年1月亚马逊推出了kdp(kindle\x0d\x0adirectpublishing)的前身dtp(kindledigitaltext\x0d\x0aplatform),作者或出版机构可以直接在亚马逊平台售卖书籍;同年11月,亚马逊启动amazon\x0d\x0astudios吸引制片人和编剧通过其平台售卖作品,这标志着亚马逊的开放平台进入了新的发展阶段,由实物商品扩张到了数字产品。与此同时,亚马逊的fba服务经过了几年的发展完善,越来越多的商家开始使用这项服务。到2012年底,亚马逊大约有200万活跃商户;目前,亚马逊来自开放平台的交易额占其美国主站的比例接近50%。亚马逊marketplace的交易额约为ebay平台的一半,但其商户质量明显更高,接下来几年有望超越ebay。亚马逊marketplace“宽进严管”亚马逊marketplace整体属于b2b2c模式,有别于ebay的c2c模式,除了最早期采取过拍卖方式外,其一直采取固定价格销售。对于亚马逊来说,其最初上线marketplace多少是出于防御的考虑,但在发展过程中,marketplace除了能给消费者更多更广的选择外,由于模式轻marketplace也逐渐成为亚马逊改善毛利及盈利的最重要方向。整体说来,亚马逊marketplace采取“宽进严管”的方式,个人和企业都可以在其平台开店。企业商户需每月缴纳39.99美元的固定服务费,之后的佣金和其它费用和个人卖家一样,区别在于企业商户可以在更多的类目下卖更多的产品。对于每月卖少于40个商品的个人卖家来说,每月不需要缴纳固定的服务费,其只要为每个商品支付0.99美元“上架费”就能一直保持该商品的上线状态直到被卖出。应该说,亚马逊marketplace的入驻门槛很低,其有20多个类目完全对外开放,对卖家没有任何资质要求;其它一些类目,需要具备一定条件后向亚马逊申请,但整体要求也不高;而且,亚马逊还允许卖家售卖旧的或维修过的产品。亚马逊marketplace的进入门槛低,但其对卖家管理并不松。无论是个人卖家还是企业卖家,都必须遵守亚马逊的全方位保障条款(a-to-z\x0d\x0aguarantee\x0d\x0aprogram),买家权益受到侵害会得到亚马逊的全面支持。marketplace确保与自营一致的品质自营b2c做开放平台的一个大问题是无法保障开放平台的质量与自营一致,从而降低消费者对整个平台的好感度。亚马逊从成立开始就极端地重视用户口碑,不愿意为了增加交易额而牺牲质量,为此亚马逊要求卖家提供a-z保障服务,努力使开放平台达到自营业务的品质和品牌形象。有别于ebay和国内电商开放平台以店铺为中心不同,亚马逊的开放平台采取以产品为中心的结构。亚马逊不为卖家开辟专门的二级域名,大多数店铺的首页(storefront)就是产品列表页,淡化店铺、确保亚马逊平台的统一品牌形象。另外,亚马逊marketplace在展示产品信息时尽量去个性化,特别是一些标准化的产品,各卖家使用的是统一的详情介绍页面,这个页面的信息一般遵循品牌厂商对该产品的介绍;有一个统一的产品详情页,可以节省卖家很大的工作量,也减少卖家通过不实介绍来促成交易的情况,引导卖家把时间和精力放在价格、配送、售后等内功方面。亚马逊marketplace的发展优势普哥在以前的文章里面提到,决定开放平台能否做起来的关键因素包括网站流量、仓储物流、支付手段、技术实力、生态搭建等,亚马逊在各个环节都有相当明显的优势。流量方面,亚马逊早在1996年就首创了网站联盟(amazon\x0d\x0aassociates),使别的网站为亚马逊导入流量进行分成,其联盟几乎包括主流的互联网网站;而亚马逊通过优质的服务可以把用户积累下来,逐渐形成正向循环;目前,亚马逊主站的网站流量世界排名第六位,而且其用户质量还相当好,这对第三方卖家来说极具吸引力。仓储物流方面,亚马逊的优势更加明显,2005年上线的prime服务就能达到2天送达;随着仓储中心遍布全美,亚马逊现在已经可以实现商品1天送达。其对卖家开放的fba服务,一方面可以为卖家减少成本,另外还能确保亚马逊质量的一致性,无论是对卖家还是买家来说都相当具有吸引力。在支付手段、技术实力方面,亚马逊有自己的支付服务amazon\x0d\x0apayment;技术方面更是优势明显,其推荐系统算法在电商领域无人能敌,aws云计算服务使其成为云技术领域最重要参与者之一,而它先进的仓储系统技术一直是各大电商学习的对象。另外,亚马逊重视现金流,资金实力强大,它能做到14-21天完成和卖家的结算,账期较短,受到卖家欢迎。亚马逊marketplace的挑战和ebay相比,亚马逊在支付和移动端发展方面稍微落后,ebay旗下的paypal是使用更为普遍的第三方支付工具,特别在跨境电商方面paypal优势更为明显。亚马逊的全球售卖(globe\x0d\x0aselling)业务一直没真正发展起来,缺少良好的支付方式是其中的一个重要原因。在移动端方面,目前亚马逊主要是利用kindle系列产品卖数字产品,其实物商品在移动端的销量占整体的比重不高;当用户购物行为由pc端向移动端转移成大趋势的背景下,ebay利用移动端的业绩推高股价,而亚马逊在这一方面稍显暗淡。亚马逊在很大程度上解决了左右手互博的问题,但并没有完全处理好和第三方卖家的关系。亚马逊marketplace给卖家可操控的地方太少,卖家和卖家之间最后就剩价格的竞争;另外,亚马逊会根据开放平台的数据扩充自营业务的品类,这会导致自营业务和第三方卖家造成竞争,亚马逊既当选手又当裁判,难免会引起一些卖家的不满。ebay没有自营业务,它和线下零售商的竞争相对较小;在亚马逊迅速壮大之际,很多线下传统零售商对亚马逊不满,ebay借机向线下渗透。典型的例子是ebay旗下的本地购物搜索公司milo导入线下零售商的数据帮它们进行在线销售,一旦有订单,ebay通过“ebay\x0d\x0anow”派人线下取货、提供当天送达服务,这样就和线下商户结成了利益联盟,在一定程度上能威胁亚马逊。(完)

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