京东优品优惠券在哪里领？京东优惠券礼包哪里领取

消费者对购物的需求日益增长。如何在海量商品中挑选到物美价廉的产品，成为消费者关注的焦点。京东作为中国领先的电商平台，为广大消费者提供了丰富的商品和优质的服务。其中，京东优品优惠券更是为广大消费者带来了实实在在的优惠。本文将为大家详细介绍京东优品优惠券的领取方法，助您轻松享受购物优惠。

一、京东优品优惠券概述

京东优品优惠券是京东为回馈广大消费者而推出的一项优惠活动。消费者在购买指定商品时，可以享受优惠券带来的优惠，从而降低购物成本。京东优品优惠券的种类繁多，包括满减券、折扣券、满赠券等，满足了不同消费者的需求。

二、京东优品优惠券领取途径

1. 京东官网

（1）登录京东官网，点击“我的京东”进入个人中心。

（2）在“优惠券”模块，查看可用优惠券。

（3）点击“领取优惠券”，即可领取相应优惠券。

2. 京东app

（1）打开京东app，进入“我的”页面。

（2）点击“优惠券”，查看可用优惠券。

（3）点击“领取优惠券”，即可领取相应优惠券。

3. 京东微信小程序

（1）搜索“京东优惠券”，进入小程序。

（2）在“优惠券”页面，查看可用优惠券。

（3）点击“领取优惠券”，即可领取相应优惠券。

4. 京东邮箱

（1）登录京东邮箱，查看邮件。

（2）在邮件中找到京东优品优惠券链接，点击领取。

5. 社交媒体

关注京东官方微博、微信公众号等社交媒体平台，积极参与活动，即可获得优惠券。

三、优惠券使用方法

1. 选择商品

在京东购物时，选择符合优惠券使用条件的商品。

2. 应用优惠券

在结算页面，找到“优惠券”或“优惠码”输入框，输入优惠券码或选择优惠券，即可享受优惠。

3. 结算支付

确认订单信息无误后，进行支付，即可完成购物。

四、优惠券领取技巧

1. 关注京东活动

关注京东官网、app、微信小程序等平台的活动，及时领取优惠券。

2. 精选商品

在领取优惠券时，挑选符合自己需求的商品，提高优惠券的使用率。

3. 合理规划购物

在购物时，提前规划，合理利用优惠券，降低购物成本。

4. 积分兑换

参与京东积分活动，将积分兑换成优惠券，享受更多优惠。

京东优品优惠券为消费者提供了丰富的购物优惠，让购物变得更加实惠。通过本文的介绍，相信大家对京东优品优惠券的领取方法有了更深入的了解。在今后的购物过程中，充分利用优惠券，让优惠无处不在。

网易严选兑换码在哪里兑换

网易严选兑换码在网易严选app兑换，具体操作步骤如下：

操作环境：

品牌型号：iphone13

系统版本：ios15.3.1

app版本：v6.10.5

一、打开手机，进入严选应用首页，点击个人登陆账户。

二、在个人页面，点击进入优惠券页面。

三、在优惠券界面，点击未使用，并在兑换框中输入兑换码。

四、确认无误后，点击后方兑换按钮进行兑换直到界面中出现领取成功，则成功完成兑换。

【拓展资料】

网易严选（lifease）是网易于2016年4月正式上线的一个生活类自营电商平台，是中国首家odm（原始设计制造商）模式的电商平台。

网易严选涵盖居家配件、母婴服装、原生态饮食等商品，其秉承网易一贯的严谨态度，深入世界各地，与全球最优质的供应商进行合作，已入驻天猫、京东、网易考拉等电商平台，首家线下直营店于2018年12月18日在杭州开业。

2021年7月，网易严选在7月初进行了一次组织架构调整，核心是将网易严选app的产品、设计、运营、用户、社区团队单独拆分，组成 “主站业务中心”，由网易严选ceo梁钧担任负责人。至此，包括此前的供应链中心、产品技术中心、商品中心、营销中心、用户运营中心（客服）在内，网易严选已成立六大业务中心。

网易严选是网易公司ceo丁磊一手打造的，高品质生活类自营电商品牌，于2016年4月正式面世，是国内首家odm（原始设计制造商）模式的电商，通过odm模式与大牌制造商直连，剔除品牌溢价和中间环节，为国人甄选高品质、高性价比的天下优品。网易严选的商品分居家、餐厨、配件、服装、洗护、母婴、原生态饮食等几大类目，未来会开发更多家具、玩具等，打造成全品类的生活类电商品牌。

通过网易自营，严选团队严格把控从原料、生产、质检、销售到售后等各个环节，与一线大牌制造商合作，为用户提供高品质商品。严选所有上架商品必须通过全球top质检机构，如its，sgs等机构认证，才可上架出售。

严选的商品通过顺丰物流配送，所有商品提供远超行业标准的30天退货和2个工作日快速退款的服务，为用户提供卓越的购物体验。

网易严选，以“让美好生活触手可及”为初心，立志成为中国新中产喜欢的生活方式品牌。

名创优品是如何做好私域运营的

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不管你去到哪个城市，都能看见名创优品的身影。在这些年的发展中，名创优品也在面临转型升级。它是如何运营私域流量，让会员数从0增长到3000万的？本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。

全文共 9545 字，阅读需要 20 分钟

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这些年的发展过程中，名创优品在面临转型、升级时，我感触最深的一点是：我们的竞争对手其实不是同行，而是我们的用户。

怎么理解这句话？

如果看到的只是同行，那结果就是同质化，就是山寨，就是价格竞争。

但市场竞争不是同质化产品的价格竞争，而是围绕市场需求发生的，满足需求，或者引导需求。

那么，市场需求由谁来决定？

当然是消费者，也就是我们的用户。

今天的消费者已经不是简单的产品购买者和使用者。他们变成了品牌的共建者和拥护者，或者产品的推广者、分销者，甚至是产品的创新者。

一旦我们将品牌视为企业与用户的共同体，那么品牌的一切行为，不管是产品研发、营销推广、粉丝活动、媒介策略，都是在与消费者进行沟通共创的过程。

所以品牌核心逻辑在于运营用户，而塑造品牌就是企业在与消费者进行价值共创、内容共鸣、传播同频的道路上，品牌成不成功，全看消费者买不买账，评价是否有价值取决于用户。

这也是为什么近年来名创优品开始重视用户对品牌的话语权，将重心从拉新增长转移到重视存量用户的垂直运营，即用户精细化运营。

那么，这些年名创优品做好用户运营的关键是什么呢？

这里面有一个很重要的抓手：私域流量精细化运营。

私域流量的本质是人

私域流量这个概念兴起于2018年，这两年来一直是各大品牌做增长绕不开的一个领域和话题。尤其是2020年的黑天鹅“新型冠状病毒”疫情期间，不少企业开始加速线上转型，更是让爆火的私域流量意识迎来了空前的觉醒。

目前业内对私域流量的定义普遍是：品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、可多次利用的流量，包含个人微信号、微信公众号、微信群、朋友圈或品牌自主研发的app、小程序等。

与私域流量对应的就是“公域流量”，也就是这些流量不是品牌自己的，而是花钱在其他平台买来的。

具体到实际，比如天猫、淘宝、百度、京东、今日头条、拼多多等……这些流量是没有门槛的，花钱就能进场，高价就能快速揽客。

私域流量为什么火了？

我的理解是：互联网红利期，大网捕鱼，一撒一捞一个准，鱼多人少，野塘（公域）的鱼都抓不完，谁还管什么私域流量。

当下很多企业集体重押私域流量，很明显反映了一个问题，就是蛋糕不再变大，想分一杯羹的人却越来越多，再加上获客低转化遇到高成本助推；在新的现实面前，企业不得不重新审视用户的价值，以前只是求转化，有购买就行。

现在还考虑能不能让用户继续复购，再复购；甚至让老用户带来新用户。

但是，这几年在和一些企业交流过程中，我发现很多品牌在私域流量运营上陷入了几个误区：

第一，私域流量=社群+个人号。

我想要强调的一点是，做私域流量一定要有矩阵思维。而要找到私域的触点入口，第一步得先知道流量从哪里来。

很多人会狭隘的认为，私域流量仅存在于线上，比如社群、朋友圈就是私域流量，而一些庞大的线下流量就被忽视掉了。

事实上，每位走进门店的，有购买意愿的潜在消费者也是品牌的私域流量。

如果是零售连锁品牌，像是名创优品、优衣库、完美日记这种线下开设有门店的，那么，每天到店的顾客就是品牌最大的天然私域流量。

当消费者进入门店后，企业怎么促成交易，让他们成为我们的粉丝，加入会员，而离开门店后，怎么通过做好数字化承接，来跟这些消费者进行有效触达与管理，把他们沉淀为高价值用户，这才是最核心的。

同样的，品牌还有在各大社交平台和天猫、京东、拼多多和自有商城上的大量用户数据，以及crm里的沉淀数据，这些是品牌实实在在抓在自己手里的，也是品牌的私域流量的来源。

第二，把用户当流量，没有围绕“人”产生有温度情感链接。

目前跟多品牌做私域流量，大多数仍然是沿用原来的电商思维，是转化率和收割韭菜的概念。

比如做社群，很多品牌只是让客服团队搞大量微信个人号，把用户像薅羊毛一样圈进来，然后在群里发各种各样的广告信息轰炸，这样导致的结果是大部分社群很快变成“僵尸群”，很难长久持续运营。

私域流量赋能品牌，要做的是经营用户的终身价值，把卖货逻辑（流量收割）转变为关注用户价值的逻辑（顾客终身价值）。

卖货是把产品卖给100个人、1000个人，而经营顾客是筛选出“信任流量”，让他/她买100个产品或者让这个人推荐100个人来买，是一种信任关系。

第三，重价格驱动，轻内容输出。

优质内容严重不足，这个从社交媒体时代一开始就呈现出来的难题，在私域流量运营愈发明显。

而内容传达给消费者的产品卖点、品牌价值观、活动吸引力非常重要，如果只拿折扣和优惠疯狂洗粉，让用户完全被价格驱动，是对本就不强的品牌力的持续透支和稀释。

从底层往上说，私域流量的本质并不是流量，而是人。人不是单纯的数据表现，它背后有着千丝万缕的情感链接。

所以，真正能帮助品牌实现私域流量价值，拉开不同品牌差距的是坚持精细化运营，以用户为核心，设计好每一个运营路径细节，做好每一次和用户的沟通互动，是对更高运营效率的追求，这才是私域流量。

正是因为更早地看到了流量的本质，在私域流量还远没开始被广泛讨论的时期，名创优品有幸借助互联网东风，把各个渠道的流量进行整合、打通，走出了一条“门店+会员深度运营+新社群营销”的线上线下私域流量打法组合拳。

3000万会员增长策略

用户终身价值经营

名创优品的会员战略，从2017年开始，就能窥一二。

和大多数品牌一样，当时发展中的名创优品面临着三个痛点：

在数据层面，我们线上线下都拥有着庞大的流量，但各渠道（门店、电商、线上新媒体）数据分散，无法打通，数据对营销活动的驱动力弱。

更好理解的说法是：我们无法清晰知道用户的性别、年龄、职业与身份，他/她喜欢什么、热衷于哪些品牌、关心哪些时事、会被怎样的内容吸引。

在运营层面，缺乏系统的运营体系，运营成本高，无法根据不同的用户和场景，针对性提供差异化服务，未能形成品牌竞争力和品牌特色。

在门店层面，无法有效赋能终端门店。具体表现为，缺少门店营销赋能工具；活动与运营等依赖门店店员，缺乏对周围3公里消费者有效运营的手段。

2017年是小程序爆发元年，依附于微信生态的小程序对线下新零售来说不仅仅是一个销售渠道，也是非常好的品牌曝光、品牌与用户深度沟通平台。

为打通各渠道的数据，提升用户体验，名创优品上线会员小程序，正式承担了私域流量精细化运营的排头兵及最前端的载体。

图7-1 名创优品scrm架构

那么，会员从哪里来？

在初始阶段，名创优品主要通过以下几种方式拉新客流：

线上：多年的耕耘，名创优品3000万粉丝公众号形成了天然的私域流量池，为我们把粉丝沉淀成会员提供了良好的土壤。这也是我为什么建议品牌要重视公众号。因为公众号现在就是品牌的私域流量官网，加线上商城，公众号可以成为私域流量的链接点。

线下：我们沿用了扫码关注名创优品微信公众号的方法，门店收银员引导消费者扫码注册会员送购物袋。

图7-2 门店扫码注册会员送购物袋活动

因为都是自己的流量，名创优品会员原始积累冷启动成本非常低。截至目前，通过线上线下双渠道引流，名创优品小程序会员已接近3000万，复购率实现超过3倍增长。

3000万人是什么概念？这数字几乎等同于一个超级大都市的人口数量（上海市2019年常住人口2428万）。所以，当我们谈论名创优品会员系统，其实我们在谈论的是一座流量城池。

要实现这样一个“军队”作战，名创优品又是怎么运营盘活这庞大的会员体系的呢？

1. 组织架构是“骨骼”

因为会员运营会调动企业的线上、线下、电商、门店、商品、物流、品牌、市场、技术等各个部门，所以当时品牌中心作为主导部门，联合信息技术管理中心、运营中心、商品中心还有电商事业部成立了名创优品会员小组。

2. 数据能力是“血”

用户洞察不是一个主观的感性的词汇，而是一道浩瀚如烟海的“数学题”，背后是通过数据分析收集，全面了解用户画像、行为习惯，将用户从“冷冰冰的数字”变成“鲜活的个体”，并根据他们的需求，持续发生交互。

在用户分析上，数据可以进行精准的用户喜好预测。

比如通过对名创优品客群额分析，我们发现许多蛮有趣的数据结论：消费主力群的特征是爱漂亮，这群人占比27%，消费频次和贡献力度最大；多件囤货群、ip爱好者、零食吃货群、周末遛娃群（周末带娃买玩具）也是名创优品客群的一大消费特征。

这些数据经过解读，就能进一步指导品牌决策。像上面所提到的ip爱好者，这背折射的是当下年轻人的喜好，为此名创优品迅速做出反应引入国际大ip，并摸索出了一套成熟的ip合作体系，与粉红豹、kakao friends、漫威、故宫等多个ip合作推出了周边产品，抓住年轻人的潮流品味，提供原创设计。

3. 运营机制是“肉”

说到运营用户，在快消零售也不是个新概念了。但如何有效的操作，实现真正的维护与转化，则存在很多待精进的地方。

在这个板块，名创优品所有的核心都是围绕用户，人的价值，主要是采取了三个策略：

1）产品提频

高频、刚需的产品可以做流量型产品，吸引会员到店，比如名创优品的dna品类是生活日用、美妆类和零食类产品，在消费者心智渗透率比较高。

图7-3 名创优品零食节活动

名创优品就针对会员推出加1元换购面膜、美妆蛋爆品推广、吃货节（会员购满食品5件以上，可得全场食品满100-15元券）等活动。

其中，配合美妆蛋的爆款推广活动，触达高概率到店消费并购买美妆工具的会员。触达会员一周的消费率就达到24%+，且其中三分之一的会员购买了美妆工具大类。

此外，还有我们的1元换购面膜活动，会员在参与领取面膜的活动后，对名创优品面膜的信任度提升，更多会员会在购物时选择消费面膜细类。

所以，名创优品针对吸引会员到店复购的产品，一般是很有吸引力的爆品，主要是为了让消费者和门店产生连接，然后通过会员专属活动加深和消费者连接，刺激消费者二次消费和转发裂变。

2）权益提频

会员权益主要围绕提升用户的价值感和用户体验设置，体现出会员与非会员的差异，并让会员在门店的显著位置看到，加强会员尊贵感。名创优品常见的权益维度主要是以下几个板块：

产品类：新产品优先体验、免费试用、限量抢购活动类：会员日、会员生日福利、营销活动优先参与名额福利类：折扣，优惠券，翻倍积分，好礼兑换服务类：附加服务，如修眉、赠送购物袋等异业联盟：享受其他跨界联盟的产品/服务

这里简单举例名创优品的一些权益：

推行积分制：购物返积分，1元返1-2积分，可免费兑换好礼。

我们的用户每个人手上都有一些积分，但他们没有感知，也想不起来用，实行积分制就是让消费者知道自己还有钱在名创门店，从而提高用户复购频次。

打造“名创周三会员日”：打造专属于名创会员的狂欢购物节，不同会员级别，周周可享全场满68元-10/8/6元。

图7-4名创优品周三会员日

造节的好处是，在周末消费高峰之外，我们可以通过节日增加消费者到店频次。同时，“周三名创日”设定满68-10/8/6元的机制，也有效地提升了消费者的客单价。

会员专属福利：通过管理用户预期，打造一系列会员宠粉福利等。

如部分ip商品优先购买权、明星演唱会门票福利、会员生日积分翻倍并生日专享8元无门槛券、免费购物袋、到店修眉服务等等。

3）精细化运营

精细化运营的本质是运营人，是在深挖用户需求的底层基础上，针对不同细分的用户群去优化运营策略和体验链路，利用合适时机、合适渠道、合适方式，给到合适的用户想要的东西，从而跟用户互换价值，促成交易。

管理用户生命周期

我一直坚信的一点是：未来的竞争，是用户终身价值的竞争。

结合名创优品用户的消费行为数据，我们提出“用户生命周期”的概念——根据用户近期购买的行为表现，并比对历史购买的趋势变化，将用户人群进行细分，针对不同时期用户特点匹配不同的营销策略。

图7-5 名创优品用户生命周期路径

如图所示, 在用户生命周期曲线中，横轴为用户与品牌发生交互的周期，纵轴为用户为品牌贡献的价值。沿着用户生命周期曲线，我们可以把用户分成三大阶段4个时期：

1. 获客阶段

引入期（首次到店）：这个阶段的用户是潜在客群，通过引导注册未消费用户在线上或是线下门店下单。

2. 升值阶段

成长期（初步消费）：这个阶段用户虽然产生了消费，但刚刚了解品牌，信任感不是很强。

名创优品就通过微信支付后发券，抓住会员首次消费后的黄金时间（2周内），发券引导复购，用于培养其购买习惯。

比如2020年5月23日和5月29日期间，名创优品在门店消费满35元且使用微信支付的会员在支付后能收到一张88折券。我们发现消费后一周内的复购概率提升20%-30%。相对短有效期的券更有助趁热打铁，促成复购。

成熟期（稳定复购）：成熟期的用户是最优的，黏性强、复购好，他们对品牌和产品已经产生一定的认知，是线下门店高价值产品的核心用户。

这时，名创优品采取的策略是定期做一些专属活动，并通过线下门店，为她们提供更好的服务体验，注重的是用户的参与感、荣誉感。

例如我上面提到吃货节（会员购满食品5件以上，可得全场食品满100-15元券），名创周三会员日等，通过这些运营动作让这群用户消费保持高频次的购买。

3. 挽回阶段

衰退期（预流失/挽回） ：针对近一年消费4单及以上，且最近一次消费在120天之内的预流失会员，以挽回高频历史会员优先，尝试多波次、大折扣力度券发放的触达唤醒。

通过触达挽回后，有25%以上的会员会在之后半个月里再次回名创优品消费。

4. 分层管理，建立顾客关系

在《科特勒营销思维》一书中，提到一旦公司了解了顾客终身价值，便可以利用信息来进行精准营销，从而建立起紧密的、盈利的长期顾客关系。

其中，唐佩珀斯（don peppers）和玛莎罗杰斯（martha rogers）更是提出了运用于顾客关系管理的营销方法：

识别你的潜在顾客和顾客，不要盲目追逐每个人。根据顾客需求和他们对品牌的价值对顾客加以区分，适度地更多关照有价值的顾客。为每位顾客定制产品、服务和信息，量身定制个性化地服务方案。顾客的权力大大增强了，他们能决定品牌的发展方向，甚至是品牌的营销方式。

围绕这一理念，名创优品在面对不同层级的会员会给到不同的策略，更高层级的会员往往跟名创优品绑定得更深，享受的权益也存在差异。

目前名创优品会员分为3个会员等级，主要是成长值来进行划分。

普卡会员：0-2999个成长值银卡会员：3000-5999个成长值金卡会员：6000及以上个成长值

什么是成长值？

成长值是用于计算会员等级的数值，目前可以通过在参与会员活动的名创优品门店和名创优品微信小程序可获得成长值，没消费1元累积10个成长值。

针对会员等级设置的不同权益旨在刺激消费者的不同行为，背后则是我们的目标考量。

普卡意在刺激高频消费，培养消费习惯；银卡意在刺激拉新和高客单；金卡级则同时刺激留存、高频和高客单。

比如门店每周三的名创会员日，金卡会员享受的是全场满68元-10元优惠，银卡会员享受的是全场满68元-8元优惠，普卡会员享受的全场满68元-6元优惠。

图7-6 金卡会员专享券

我们都知道，二八定律，一个企业80%的销售是由20%的重要用户来贡献的。

而管理高价值消费者，重点不在于触及到多少人，而在是否触及到重要的人。在这里，名创优品做的更多是先与忠实用户对话，然后通过忠实用户的影响力，去影响到核心用户以及大众用户。

结合门店营销推广活动

图7-7 名创优品会员营销活动

门店的品牌营销活动是名创优品整体会员运营的关键。

一方面我们会通过大规模的营销活动来加大会员群对品牌的认知，像通过牵手流量明星、ip合作等来促活存量会员和承接获客拉新带来的新流量；

另一方面是通过高频的中小规模活动和常规型活动来维持黏性，提高会员活跃度，例如我上面提到的会员日、吃货节等就是我们日常用来最大化优化用户体验的活动，以此提高会员的长期关注力。

我在书里第四章节里分享的名创优品x tfboys五周年项目，就是结合会员做营销推广活动，我们将300张门票福利让利给会员，会员消费即可抽奖送门票，让会员运营的价值不仅包括激活付费粉丝实现购买转化，也包括让粉丝沉淀为品牌的长期消费者。

最终，名创优品xtfboys 5周年艺人35万张海报在名创优品6天的促销活动里全部售罄，并带来37万新增会员用户，大大地提升了门店销售转化。

新社群营销

给到用户不删你的理由

名创优品社群运营，最初的雏形是体验官社群。

针对这部分用户，名创优品运营的是数量很少的核心用户群。

我们会在群里跟这群用户频繁保持沟通，包括新产品上线、最新活动动态，通过这种方式让种子客户感受到名创优品的进步与变化。

某种意义上说，这部分核心用户是名创优品品牌的驱动，他们在最开始的时候作为我们的种子用户在社交媒体上进行口碑传播和发酵。

那什么是新社群营销？

新社群营销是名创优品在2020年初疫情期间，基于连锁实体门店，依托社交媒体上建群和小程序，通过直播种草、线上下单、020配送，开展以店铺为中心的新社群营销，辐射和服务三公里范围内的消费群体，让店员成为消费者的生活管家。

在这段期间，名创优品经历了关掉一半以上门店、收入下降95%的危局。线下没有流量，没有收入，难！对于品牌来说，产品线上化、服务线上化迫在眉睫。

为此，名创优品借助微信生态，以3000万会员和2500万微信公众号粉丝为依托，借机启动社交电商项目，上线了小程序商城，把社群作为与会员及粉丝沟通的主要渠道，使用“社群+商城小程序”的组合方式，在群里提供刚需产品售卖，进行社交裂变、引流。

值得一提的是，名创优品的社群运营经历了两次迭代：

在疫情期间，主要是以卖货为主布局私域电商，采用了5大核心策略：

完善名创优选、名创优品商城等小程序（2018年上线），为裂变分销做底层支持；

以国内2000多家门店为依托，通过扫码入群的方式，将附近三公里的消费者纳入私域流量池，提供即时的商品推荐和配送服务；同时，名创优品与饿了么、美团、京东到家等平台合作推出“无接触配送”服务，并与顺丰合作推出“同城急送”服务，保证了能在第一时间把商品送到消费者手上。

动员名创优品集团所有的员工大力支持社交电商业务，开展全员营销。名创优品有将近3万名员工，全员都变成分销员，迅速帮助品牌弥补了线下稀缺的流量。

图7-8疫情期间名创优品推出员工内部宅家购

打造一批名创优品自己的网红koc，通过线上直播为产品代言、带货。

名创优品还建立多个名创优选推手群，通过佣金分润裂变的机制，让社群粉丝把自己的流量带到平台上来。

图7-9名创优选推手机制

借助这种独创模式，名创优品在疫情期间的线上业务环比增长了300%，不但在一定程度上对冲了线下业绩的损失，更让名创优品找到扩充线上版图的契机，跑出了实体零售的新赛道。

这种模式可以成功的愿意，很大程度上是因为：和过去大部分做电商的品牌是没有实体门店对比，而名创优品这种模式是不依托第三方平台，以自己的门店为基础，直接面向顾客的一种服务。

这跟以往的电商或微商相比，具备较高的品牌信任度，它最大的好处是有助于加强名创优品线下会员的黏性，从而提升复购率。

疫情过后，名创优品在运营上改变了策略，通过总部专门成立社群运营项目组，把官方微信公众号、会员、微博、抖音等渠道上累积的忠实粉丝纳入私域流量池，建立分群管理。

名创优品的增长方式主要是通过福利引流的手段，引导顾客添加一个微信号成为好友，而这个微信好友就是已经被打造成小ip的名创剁主小顾问/名创总剁主，这个剁主小顾问则会进一步邀请用户进一个“名创剁手不败家群”。

图7-10名创优品社群引流

社群运营的核心是用户关系，不是把用户圈进来就完事，这是一个需要品牌站在用户角度，要有目标，有方法，有策略，才不至于最终吃力还不讨好，让社群运营为一盘散沙。

所以，品牌要像个人，有想法，有个性，要让用户相信你，愿意看你发的内容，知道你真心关心她，觉得你是一个懂她的人，而不是一个冷血的机器。

名创优品是怎么做的呢？

1. 重视长期运营的价值

这里面有一个非常重要的环节，给用户提供的是长期价值而非短期利益。

“名创剁手不败家群””有很多干货内容分享，比如miniso早安速报、还会有新品发布，直播种草和新品体验官招募来吸引用户的注意力。

同时，用户也会在群里分享近期在名创优品入手的好物，引发群里粉丝一起互动。

图7-11 社群干货和粉丝互动

2. 打造宠粉福利

用户加进来有什么长期的价值吸引他/她留下，接受品牌发广告，互动，还不删除你。如果只是短期利益，那很多用户领完就删掉你，他们看不到未来品牌存在的价值。

所以名创优品的策略是，在群里经常会推出宠粉活动，活动高频几乎达到天天见的程度，诸如新品尝鲜打折、专区2件79折，99-20优惠券等。

图7-12 社群福利活动

3. 优质内容是养料

社群运营的最高境界是和用户交心。用户相信你，知道你真心关心她，觉得你是一个懂她的人，而不是只会盯着她钱包的吸血鬼。

所以养料很重要，而这个养料就是品牌的内容能力、产品体系和服务体系。

比如正式开卖前的产品甄选：是做爆款、引流款、活动款还是形象款？活动产品比重、海报设计，活动时间，群内工作人员的角色分工，如何引流等等，名创优品都提前做了策划和设计。

在内容输出这块名创优品都是经过精心设计构思，比如无论是剁主小顾问的朋友圈种草文案还是群里的话术，打造的是类似“伙伴型”人设，主打亲民、用平等视角拉近用户心理距离，让用户感受到，和她沟通的是一个鲜活的人。

图7-13 名创剁主小顾问朋友圈

我想说的一点是，围绕“会员深度运营+新社群营销”打造的私域流量体系，对名创优品来说，这不仅是一个渠道，或者是增加销售的方式，更多的是连接消费者和品牌的粉丝群，同时也是名创优品数字化转型的加速器。

它的背后是加强线上推广和新工具应用、加快融合线上线下、充分挖掘会员数据、线上商城、官方微信公众号、微信小程序等自有线上平台，围绕用户，引领他们，用产品去持续产生链接，用优质内容去影响他们，从而实现深度运营。

换句话说，做私域流量的能力=塑品牌直面消费者的运营能力，是企业必修的内功。

它也从来都不是一蹴而就的，也不可能有一套通用的方法论，试错、改进、迭代、优化，通过精细化运营来实现增长是品牌永远的课题。

以下是我总结的5条私域流量运营建议，仅供读者参考：

1. 私域流量绝对不是简单的割韭菜，而是长期关系的培养。

做私域流量运营，不能一开始就想着 “榨光用户”，这是一个需要时间和精力的长线工作。

有付出才有回报，一定要重视运营的长期价值，短期利益只是临门一脚。

2. 私域和公域流量不是对立关系，是协同关系。

私域流量，核心是构建用户与运营者之间的更进一步的关系，并通过信任降低交易成本。而公域流量，则是通过平台背书，并通过性价比和运营的手段，来获取交易的机会。对于企业来说，既要左手做私域流量，右手也要去做公域流量。

3. 内容输出是核心。

在不同场景向细分目标人群传递有说服力和吸引力的品牌信息和卖点，需要很强的内容力。比如你要吸引的是高端用户，就需要干货知识、深度洞察，而不能发太肤浅没有营养的内容。

4. 目前，微信生态下的私域运营依然是主流。

微信公众号用来做内容；个人号用来沉淀用户、加强关系、深度种草转化；微信群用来对用户分成管理，促进互动；小程序则可以嫁接产品，承载用户裂变。

5. 仅仅一个部门，很难盘活一个成熟的私域流量池。

私域流量的运营，必须在更广的范围里有一个跨部门的配合，协同一起去维护完成。靠一个部门单打独斗，很难盘活一个私域流量池。

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宝妈们都来八一八什么纸尿裤好用,好处在哪里

【雀氏纸尿裤，天才第一步】

一直一直雀氏！目前马上七个月，一开始棉柔出口装纸尿裤，现在小心肌拉拉裤！好用得不得了，目前已经买了24包了！

【购买渠道】

可以官网买，也可以天猫超市，搞活动时相当划算！棉柔出口装双十一双十二的一般七八十块钱，小芯肌猫超搞活动一包才不到六十块钱。

【亲身体验】

根本不晓得啥是起坨，啥是过敏，啥是断层，啥是漏尿，啥是红屁股啊，真的没有经历过。

小妹子一直纯母乳喂养到六个月，突突长到18斤。小的时候拉尿多，一天十到十二片，基本两个小时左右一换。现在大了，基本一天三五片，白天小心肌拉拉裤，一般三四片；晚上棉柔出口纸尿裤，一晚上一片即可。

小胖妹四个月会翻身，六个月会爬的。从六个月开始用的小芯肌拉拉裤。基本扶着就站着，然后轻轻一提就穿上了，很方便。也不怕她到处乱翻乱滚。

【划重点】

.晚上使用，建议选购出口装~，厚约5.5mm，吸收量大，一夜一片给妈妈加倍安心！

.白天使用，建议选小芯肌~，薄至2.4mm，轻薄透气，不捂宝宝小屁屁！

【温馨提示】

拉了粑粑，要马上洗屁屁，再晾个三五分钟。小屁股天天干爽爽的，滑滑嫩嫩的，q弹无比！

话不多说，上个囤货和两款纸尿裤对比图吧！

【我觉得雀氏公司该给我宣传费】

我推荐的是雀氏薄 c纸尿裤。

理由有一下几点：

一、薄。这款纸尿裤比我之前用过的花王、好奇等都要薄一些。透气性很好。

二、便宜。纸尿裤的价格从几毛到几块一片的都有。这款纸尿裤在京东我做活动的时候买，一般就是一块多一点。比起很多纸尿裤算是性价比高的。

这款纸尿裤相对其他纸尿裤的柔软度，不是特别柔软那种，只能算是还可以。我家男宝宝，在尿多没来得及换的时候，发现导尿性跟其他品牌的相比也不是特别好。会有一大包在一个地方。但是也有一定的导尿性。因为我一般情况都是尿了就换，所以很少会有积到一大包的时候。所以，对这个问题不是很在意。

推荐这款的主要原因就是性价比高。如果对柔软性要求不是特别高的宝妈可以试试。其实也很柔软，只是我之前用过其他更柔软的，所以觉得这款相对若一些。

毕竟又方方面面都很优秀的，价格也不低。一般都要三块多一片。这种几块钱一片的，一般就舍不得一尿就扔。尽管吸水性很好，但是宝宝也不舒服。所以还是性价比高一点用起来顺手。一片一块钱左右，随时让宝宝的纸尿裤上没有尿，就当是穿了一条小内裤。我比较喜欢这种习惯。

推荐雀氏纸尿裤！

我家是女宝宝，现在两个月零十天，从出生用过好奇铂金装，艾柔，咘叽咘叽，爱贝比，宾比

用的最多的就是好奇，其他几款就不说了，好奇柔软度还可以，吸水在25秒左右，透气性不错，有时候宝宝拉臭臭隔着纸尿裤都能闻到，腿围偏小，再加上我们是女宝宝，尿尿总是在后边漏，稍微有点红屁股，这是我没有长时间用的一个原因！总体来说还是可以的！

雀氏纸尿裤呢，是我抱着试试看的态度买的，再加上满减比较划算，买了c引力和柔润金棉！快夏天了，c引力比较薄，很柔软，吸水性透气性都很好，吸水时间在15-20秒，最主要一点是不后漏，也不起坨，白天用

金棉晚上用，稍微比c引力厚一点点，很柔软，不后漏！不后漏！最喜欢就是不后漏，吸水性透气性也是很好，说的是一天一片，我还是习惯一晚上给他换两片，毕竟感觉她不舒服！

如果是女宝，那我肯定是推荐这两款雀氏的！还不会红屁股！

我家宝宝快五个月了，我用过花王，凯儿得乐，好奇铂金，帮宝适一级帮，尤妮佳，安儿乐小轻芯，babycare，泰贝乐，现在用babycare和泰贝乐，这两款纸尿裤很相似，柔软，轻薄，导尿好，干爽，但是贵，我家宝宝胖，很挑纸尿裤，泰贝乐缺点是尺码小，比正常小一码，但是不漏尿，babycare尺码偏大，偶尔漏尿，也可能是我家宝宝太胖了，尺码有点小了，强烈推荐泰贝乐，除了尺码小没毛病。

用过花王，好奇，米菲，爸爸的选择，小萌希奥，亲宝优品。花王好奇比较硬厚。剩下几种都差不多挺好用的，综合比较后选择亲宝优品，性价比最高的就是亲宝优品，价格实惠质量好。

一、选纸尿裤的几点注意

现在纸尿裤已经到了三代芯体的时代，不段层、不起坨，无绒毛浆。看好认证全不全，比如医护级认证，欧盟ce认证，美国fda认证等，再选用的时候要看好是否有护臀因子，比如洋甘菊、芦荟护臂，本身这些都是好东西，但是孩子皮肤娇嫩， 每天接触会形成依赖，换品牌就会红屁屁，比如花王 。

还有纸尿裤的设计细节，比如要看纸尿裤大环腰宽度，防侧漏边的宽度，是否柔软，是否透气，这些都会影响到宝宝的舒适度，宝宝不会说话，所以妈妈一定要给宝宝选用舒适适合的纸尿裤，不要随便一个品牌、便宜的品牌就行，发现宝宝红屁屁，漏尿，纸尿裤反渗应该马上停止使用，对于吸尿速度慢、起坨、短层的纸尿裤要慎用。

二、纸尿裤使用经历和推荐品牌

初期我也是在孕婴店里选择，品牌也不固定，印象凯尔得乐还是不错的，米菲大家说好但是我宝宝用漏尿，剩下的比如花王、大王、好奇、尤妮佳、帮宝适、雀氏小芯肌、安尔乐小芯肌，感觉各有优缺点，不是很理想，其中用的麦卡米卡还是不错的 ， 用了一段时间，最后偶然发现了 亲派， 这个品牌名气不是很大，但品质不错，认证也全，价格也不贵，第三代芯体，无绒毛浆，设计细节走心，超薄透气，用了后宝宝再也没红屁屁，有的时候忘了给晾屁屁也没有任何问题，一直在用。

这里建议宝宝如果一直在用母婴店里某个品牌没有问题，就不要再更换品牌，不建议在网上买那种很便宜还有有优惠券的品牌，低于成本不可能用好的材质，对宝宝皮肤不好。

一个偶然机会，接触到了柔丫纸尿裤！

产品品质：

柔丫纸尿裤恰如其名，最大的特点就是柔软。超柔智能芯体、超柔珍珠棉点面层、超柔热风底膜，高端的配置，卖萌的价格，堪称国产尿裤性价之王。

进口全芯体，不含荧光剂！不含绒毛浆！轻薄！柔软！透气！零甲醛！

柔丫采用的是超柔的珍珠面层，这样可以有效减少宝宝屁屁对纸尿裤的接触面积！使纸尿裤吸收更快，全面防潮，干爽升级！

我是宝妈，给宝宝选纸尿裤只选对的！

凯儿得乐果c系列

除了贵

没有任何缺点！

大宝开始用花王，但是太厚了，而且腰那里没有松紧，拉臭臭老是漏出来，据说假货也特别多，就换了妈咪宝贝，结果太湿了，感觉锁水不好，换了国货菲比，真心好用，也不贵，王牌菲比，不是普通装，老大用到十八个月戒了纸尿裤，二宝现在四个月了，还是王牌菲比，晚上一片到天亮，一点不潮湿，孩子也不红屁屁，价格一片一块五左右吧

我家宝宝快三个月了，因为是新晋宝妈，刚开始也不知道给宝宝用什么牌子的纸尿裤。所以在怀孕的时候领了不少试用装，有贝亲，好奇，子初，米菲，babycare，宜婴，贝舒乐，尤妮佳，帮宝适等不少牌子，现在用的是大熊与小兔，轻薄透气，物美价廉。