近段时间有不少用户反映称，在使用哈啰出行app的时候，遭遇了账户被盗并且被连续扣款的问题。其中就有一位用户打顺风车之后被免密支付21笔钱，金额损失超过三千元。

哈啰出行哈啰出行

另一位用户李豪也在类似情况下，于8月20日和21日两天内被扣款九次，损失约1000元。两位用户均表示未曾主动进行这些交易，并在发现问题后立即解除了支付宝与哈啰账户的关联。

哈啰出行方面回应称，经过初步调查，这些账户被盗的原因是用户向假冒的“车主”提供了验证码，导致账户安全受到威胁。在事件发生之后，哈啰出行已经第一时间报警，并承诺协助受害者追回损失。但也有用户想要知道，若追不回，那么哈啰出行是否需要承担一定的责任？难道就不用赔付吗？

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