小红书作为一个集社区和电商为一体的平台，吸引了大量用户分享生活点滴和购物体验。然而，在使用过程中，用户可能会遇到各种问题，需要联系人工客服寻求帮助。

小红书人工客服怎么联系？入口在哪？

1. 小红书app内联系人工客服

小红书app是用户最常用的方式之一。用户可以在app内直接联系人工客服，方便快捷。以下是详细的操作步骤：

步骤1：打开小红书app，点击右下角的“我”选项卡，进入个人主页。

步骤2：在个人主页中，点击右上角的“设置”图标，进入设置页面。

步骤3：在设置页面中，向下滑动，找到“帮助与客服”选项，点击进入。

步骤4：在“帮助与客服”页面中，可以看到“在线客服”选项。点击该选项，即可进入人工客服聊天界面。

步骤5：在人工客服聊天界面中，输入您的问题和需求，客服人员会尽快回复您。

2. 小红书官方网站联系人工客服

除了app之外，用户还可以通过小红书官方网站联系人工客服。以下是详细的操作步骤：

步骤1：打开浏览器，访问小红书官方网站（www.xiaohongshu.com）。

步骤2：在网站首页，点击右上角的“更多”选项，展开下拉菜单。

步骤3：在下拉菜单中，找到“帮助中心”选项，点击进入。

步骤4：在帮助中心页面中，可以看到“在线客服”选项。点击该选项，即可进入人工客服聊天界面。

步骤5：在人工客服聊天界面中，输入您的问题和需求，客服人员会尽快回复您。

3. 小红书微信公众号联系人工客服

小红书还提供了微信公众号客服渠道，方便用户随时随地联系客服。以下是详细的操作步骤：

步骤1：打开微信，点击右上角的“+”图标，选择“添加朋友”。

步骤2：在搜索框中输入“小红书”或“xiaohongshu”，点击搜索。

步骤3：在搜索结果中，找到小红书官方微信公众号，点击关注。

步骤4：关注成功后，进入小红书微信公众号主页。点击底部菜单栏的“我”选项。

步骤5：在“我”页面中，找到“在线客服”选项，点击进入。

步骤6：在人工客服聊天界面中，输入您的问题和需求，客服人员会尽快回复您。

4. 小红书微博联系人工客服

除了微信公众号之外，小红书还提供了微博客服渠道。以下是详细的操作步骤：

步骤1：打开微博，点击右上角的“发现”图标，进入发现页面。

步骤2：在发现页面中，点击顶部的搜索框，输入“小红书”或“xiaohongshu”，点击搜索。

步骤3：在搜索结果中，找到小红书官方微博账号，点击关注。

步骤4：关注成功后，进入小红书官方微博主页。点击底部菜单栏的“客服”选项。

步骤5：在客服页面中，可以看到“在线客服”选项。点击该选项，即可进入人工客服聊天界面。

步骤6：在人工客服聊天界面中，输入您的问题和需求，客服人员会尽快回复您。

5. 小红书客服邮箱联系

如果您觉得以上渠道都不太方便，还可以通过客服邮箱联系小红书人工客服。以下是详细的操作步骤：

步骤1：打开邮箱客户端或网页版邮箱，点击“写邮件”。

步骤2：在收件人栏中输入小红书客服邮箱地址：kefu@xiaohongshu.com。

步骤3：在主题栏中输入您的问题和需求，以便客服人员快速了解您的问题。

步骤4：在正文中详细描述您的问题和需求，以便客服人员为您提供更准确的解决方案。

步骤5：点击“发送”按钮，将邮件发送给小红书客服。

步骤6：等待客服人员的回复。一般情况下，客服人员会在1-3个工作日内回复您的邮件。

总结：

以上就是联系小红书人工客服的五种方式，包括app内联系、官方网站联系、微信公众号联系、微博联系和客服邮箱联系。用户可以根据自己的需求和喜好，选择合适的渠道联系客服。同时，为了提高客服效率，建议用户在联系客服时，尽量详细描述问题和需求，以便客服人员为您提供更准确的解决方案。希望本文能帮助您顺利联系小红书人工客服，解决您在使用过程中遇到的问题。

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